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		서울대공원
수신	내부결재
(경유)
제목	(응답소) 민원 답변

안녕하십니까?

고객님께서 제기하신 민원에 대해서 답변을 드리겠습니다.

우선 서울대공원 운영에 관심을 가져 주심에 감사의 말씀을 드립니다.

또한 대공원 이용에 불편을 드려 정말 죄송하게 생각합니다.

고객님께서 질의하신 첫번째 답변입니다.

현재 코끼리열차는 열차 통행로를 포함하여 연간사용료를 납부하고 사용·수익 허가를 받은 업체에서 운영하고 있습니다.

열차 통행에 지장 및 사고 위험 등의 사유로 코끼리열차 도로에서의 자전거 타는 행위는 불가함을 알려드립니다.

두 번째 질의에 대한 답변입니다.

이미 언급하였듯이 코끼리열차 도로에서는 자전거 타는 행위가 불가하며, 이에 따라 코끼리 열차용 도로의 횡단보도 사고는 부주위에 의한 당사자간의 사고로 자전거를 이용한 사람이 사고를 유발했다면 그에 대한 과실은 사고에 대한 책임이 있는 쪽이 당연히 책임을 져야 할 듯 합니다. 다만 저희 대공원에서도 사고를 미연에 방지하기 위한 방안을 업체측과 협의하여 주의안내판 설치 등을 검토하도록 하겠습니다.

다시한번 공원이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다.

감사합니다

주무관							김홍규			주무관					남경식					운영과장					06/26 김명준
협조자
시행			운영과-3565									(						)		접수											(						)
우	13829					경기도 과천시 대공원광장로 102(막계동) 서울대공원 운영과															/			www.grandpark.seoul.kr
전화		02-500-7313						/전송			02-500-7990					/	dongmi@seoul.go.kr												/	부분공개(6)