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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[가양대교 북단 엘리베이터]

안녕하십니까? 귀하께서 120다산콜센터를 통해 신청하신 민원(접수번호:20190623900206)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 '가양대교 북단 승강기 고장발생 및 고장시 대처방안 개선'에 관한 것으로 이해됩니다.

귀하의 요청사항에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

○ 먼저, 승강기 고장으로 불편을 겪으신 김**님께 진심으로 사과와 위로의 말씀을 드립니다.

○ 현재 가양대교 승강기는 고장수리 완료하여 정상 운행중에 있으며, 우리 본부에서는 승강기 유지관리 운영 개선에 대해 면밀히 검토하여 승강기 고장시 신속하게 수리하고 승강기 이용 시민의 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다.

○ 귀하의 소중한 신고에 감사드리며 답변 내용에 대하여 추가 설명이 필요한 경우 한강사업본부 기전설비과 신동민(02-3780-0660)으로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다.  끝.

주무관							신동민			기전설비과장					전결 06/26 정임근
협조자
시행			기전설비과-1513									(						)		접수											(						)
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