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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[여의도 한강공원 2주차장 감면미적용 등 불편]

여의도한강공원 2주차장을 이용하시면서 주차요금 감면과 관련하여 심려를 끼쳐드린데 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

여의도한강공원 2주차장은 우리 본부에서 사용수익 허가한 민간사업자인 제일테크에서 운영하고 있는 시설로서 현재 카드결제 전용 무인정산시스템으로 운영하고 있습니다.

이와 관련하여 주차요금 감면을 받기 위해 인터폰을 통해 관제소 근무자와 통화를 하시는 과정에서 근무자의 퉁명스러운 말투 등 불친절한 응대 태도와 관련하여 당시 근무했던 근무자에 대하여 재발 방지를 위한 특별 친절 교육을 실시하는 한편 모든 주차장 근무자에 대한 응대 교육을 철저히 실시하도록 행정지도 하겠습니다.

한강공원 주차장 이용으로 불편을 드린데 대해 다시한번 죄송한 말씀을 드리며 주차장 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					06/24 김호규
협조자
시행			공원시설과-1922									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)