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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신

***님 안녕하십니까?

**********에서 안내한 자격증 발급 신청기간이 지나서 다음 요양보호사 시험후 신청은 잘못 안내된 내용이며 서울시는 요양보호사 시험 합격 후 자격증 접수기간 이후에도 지속적으로 자격증 접수를 받고 있으며 오히려 교육원에 누락된 사람이 없이 자격증을 발급받을 수 있도록 독려하고 있습니다. 또한 개인으로 신청 할 수 있음을 요양보호사교육원 안내하였으나 **********에서 잘못 안내된 부분은 담당자에게 시정 할 수 있도록 하겠습니다.

****께서 온라인으로 신청하신 요양보호사 자격증 신규 발급의 경우 행정자치부에서 전달된 「민원서비스정책과 생활자격 면허증발급 서비스온라인화 주요 내용 및 처리절차 매뉴얼」의 내용중 민원 신청사항은 ‘어디서나 시스템’을 통해 전자적으로 전송할 수 있으나 처리기관이 자격검정을 위해 관련 서류의 원본을 필요로 하는 경우 우편 등을 통해 처리기관에 송부하여야 함 이라고 되어 있으며 자격검증을 위해서는 원본 서류를 서울시 송부해주시면 감사하겠습니다.

더 궁금하신 사항은 서울특별시 어르신복지과 (02-2133-7426) 로 문의하여 주시면 성실히 답변 드리도록 하겠습니다.

강선일님의 가정에 건강과 행운이 함께하시길 바랍니다

주무관							임경자			요양보호팀장					송미정					어르신복지과장					06/19 代안현민
협조자
시행			어르신복지과-11468									(						)		접수											(						)
우																					/
전화								/전송								/	201712212@seoul.go.kr												/	대시민공개