문서번호	인재양성과-6327
결재일자	2019.6.21.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		교육운영팀장	인재양성과장
정상학		김종엽	06/21 代김종엽
협조
	교육기획팀장		代박영주

2019년 제2기

실무관 공직입문 과정 운영결과 보고

2019. 6.

서울시인재개발원

(인 재 양 성 과)

2019년 제2기

실무관 공직입문 과정 운영결과 보고

서울시 구성원으로서의 자긍심 고취, 시민봉사자로서의 자세 확립 등 공직자로서 갖추어야 할 기본 마인드 함양을 위한 교육을 실시하고 결과를 보고 드림

Ⅰ		추 진 근 거

□ 2019년 인재개발원 교육훈련계획(행정1부시장 방침 제325호)

□ 2019년 제2기 실무관 공직입문 과정 운영계획(인재양성과-4853호)

Ⅱ		운 영 개 요

□ 교육개요

○ 과 정 명: 제2기 실무관 공직입문 과정

○ 교 육 일: 2019. 6. 14.(금) 09:00~17:00(7h)

○ 교육장소: 배움관 다산홀

○ 교육대상: 시 실무관 101명(계획 70명)

○ 교육평가: 근태 100%

○ 강    사: 3명(내부 2명, 외부 1명)

○ 교육내용: 시민중심 공직가치 이해, 행복은 만드는 것이다,

서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개

□ 강의구성

시 간 일 정	09:00 ~ 09:30	09:30 ~ 10:30	10:30 ~ 11:30	11:30 ~ 12:30	12:30 ~ 13:30	13:30 ~ 14:30	14:30 ~ 15:30	15:30 ~ 16:30	16:30 ~ 17:00
6.14. (금)	입교 및 과정 안내	시민중심 공직가치 이해 유 연 식 (시 시민소통 기획관)		중식	행복은 만드는 것이다 이 지 은 (긍정심리강점연구소 대표)		서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개 윤 형 석 (시 인사과 노무사)			설문 조사

Ⅲ		운 영 결 과

□ 수료인원 및 집행예산

○ 수료인원: 101명

○ 집행예산: 1,239천원

- 강사료 945천원, 운영비 264천원

- 교육유공자(대표 1명) 문화상품권 30천원

※ 교육생 대표: 중부공원녹지사업소 강현우 주무관

□ 운영총평

◈ 교과설계 및 교육운영 만족도 4.19점, 강사만족도 4.11점으로, 지난 기수에 비해 교과설계 및 교육운영 만족도는 0.01점, 강사만족도는 0.12점 하락한 것으로 나타남.

◈ 교과설계 및 교육운영 만족도 하락이유는 학습효과인식과 교육설계 만족도의 소폭 하락 때문이었고, 강사만족도는 지난기수에서도 강의한 이지은 강사의 만족도가 이번 기수에 0.17점 하락한 것이 원인임.

◈ 지난 기수와 동일하게 실질적인 실무관의 업무 및 복무관련 규정에 대하여 교육시간 확대 필요 의견이 다수로 교과목 구성 시 서울시 조직 이해 및 복무관리규정 소개와 함께 복무관련 규정에 대한 질의응답 시간을 별도로 편성할 필요가 있음.

□ 교과목별 강의내용 및 교육생 의견

○ 시민중심 공직가치 이해(2h)

********************

- 서울시정 소개, 서울시 구성원으로서 시민중심의 공직가치 이해, 시민봉사자로서의 역할과 책임 이해 등

◖교육생 의견◗
▸ 서울 시정 및 공직가치에 대한 이해를 할 수 있어서 좋았고 교육생들과의 공감대 형성을 위해 배려해주는 강의였다는 의견이 많았으나, 시정홍보와 소개를 줄이고 공무직 업무분야에 맞는 강의로 구성해 달라는 일부 의견도 있었음.

○ 행복은 만드는 것이다(2h)

***********************

- 긍정적 사고, 긍정마인드, 긍정심리 등 긍정의 경험을 나누고 공유

◖교육생 의견◗
▸ 나의 삶의 가치를 대표 강점 5개를 통해 나를 돌아보게 하는 시간이었고, 소통과 긍정마인드로 직장 분위기를 좀 더 나은 방향으로 바꿀 수 있다는 것이 새롭게 다가왔음.

○ 서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개(2h)

********************

- 조직구성 이해, 실무관 관리 규정 소개, 실무관의 권리와 의무, 공조직 속에서 시민봉사자로서의 역할과 책임 등

◖교육생 의견◗
▸ 공무직 복무관련 규정에 대한 강의가 설명도 쉽고 유익한 내용이었으나, 질문응답 시간이 너무 짧아 아쉬우니, 질의응답 시간을 더 늘려주면 좋겠다는 다수의 의견이 있었음.

Ⅳ		설문조사 결과

□ 설문조사 개요

○ 조사방법: 교육 종료 후 모바일 설문조사

○ 설문기간: 2019. 6. 14.(금) ~ 6. 20.(목)

○ 응답인원: **********************

□ 교과설계 및 교육운영 만족도: ********

구 분	학습효과인식	교육설계	교육운영	시설환경	학습의지
5점 척도 만족도	****	****	****	****	****

구 분	세 부 문 항	만족도
학습효과인식	본 교육은 공직자로서의 역할과 소속감을 느낄 수 있었던 기회였다	****
	학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용 할 수 있을 것이다	****
	본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다	****
교육설계	전반적으로 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다	****
	교육에 활용된 교육방법이나 활동이 전반적으로 학습에 도움이 되었다	****
교육운영	입교 전 및 입교당일 오리엔테이션시 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다	****
	교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다	****
시설환경	강의실 환경(음향기기, 빔프로젝트, 책걸상)에 만족한다	****
학습의지	이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다	****
	교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다	****

※ 구내식당 환경 등 급식서비스 만족도: 4.11

□ 강사 만족도: ********

교 과 목	강 사	평균	전문지식이 풍부하고 교육목표에 부합내용 강의	강의에 몰입할 수 있었고, 교육내용 이해 쉽게 전달	충분한 강의준비 및 강의를 원활하게 진행	적극적인 자세로 충실하게 강의 하였음
시민중심 공직가치 이해	***	****	****	****	****	****
행복은 만드는 것이다	***	****	****	****	****	****
서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개	***	****	****	****	****	****

Ⅴ		발 전 방 향

□ 강의 및 교육환경에 대한 교육생의 다양한 의견 수렴

○ *************************************************************************

○ **********************************************************************************

□ 교과내용 구성에 대한 보완 필요

○ ‘서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개’ 교과목은 교육생들의 관심과 요구가 많으므로 강의와 질의응답 시간을 늘리는 방향으로 교과내용 변경 필요

붙임  1. 제2기 실무관 공직입문과정 교육운영계획 1부.

2. 제2기 실무관 공직입문과정 수료자 명단 1부.  끝.