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제목	120 교통불편신고 일일상황보고

1. 교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2019. 6. 17. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기정차여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	81	51	30	0	10	0	12	1	21	0	5	0	0	25	3	3	1	0
누 계	11,055	8,255	2,795	5	1768	51	2507	5	2928	3	383	4	62	2219	267	607	246	5

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	81	51	30	0	86	63	23	0	46	25	21	0
누 계	11,055	8255	2795	5	11,009	8230	2774	5

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사 후 이첩			미조사 이첩		소계	택시 물류과			자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스	버스		처분 확정	처분 대상	추가 조사	지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						난폭	불친절
금 일	86	34	1	22	8	3	0	52	0	8	3	4	1	4	1	13	1	17
총 계	11,009	4,206	122	2856	958	267	3	6,803	9	1025	329	318	414	399	138	1276	78	2817

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	51	10	19.6%
누 계	8255	1768	21.4%

※  접   수 : 2019년  6월  18일  79건 (택시 53건, 버스 26건, 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통불편신고조사팀장	代신하춘		교통지도과장	06/18 오종범
협조자
시행	교통지도과-15229	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)