＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
	강서수도사업소
수신	수신자참조
(경유)
제목	2019년 5월 아리수토탈서비스 추진실적 통보

1. 행정운영과–7204(2019.6.11)호와 관련 2019년 5월 아리수토탈서비스 추진 실적을 통보하오니,

2. 2019년 아리수토탈서비스 계획이 원활하게 추진될 수 있도록 사용량 격증 수용가에 대한 분석 및 선제적 민원처리, 시민불편 민원 종합처리, 민원처리 방문전 일정 문자안내, 근무복 및 실내출입 위생용품 착용, 명함제작 활용 등 분야별 단위사업 추진에 철저를 기해주시고,

3. 아리수토탈서비스는 현장민원과에 국한된 업무가 아닌점을 인지하시고, 사업소 전부서 모두 친절하고 신속한 민원 처리가 될 수 있도록 노력 해주시기 바랍니다.

※ 중점관리 대상 업무 – 4대 시민불편 민원

- 행정지원과 : 누수요금 감면, 수질검사

- 현장민원과 : 옥내누수진단

- 급수운영과, 시설관리과 : 급수불편 해소

첨부 : 1. 2019년 5월 아리수토탈서비스 추진실적 분석 1부.   끝.

	현장민원과장
수신자	행정지원과장,요금과장,급수운영과장,시설관리과장
현장민원팀장	김경환		현장민원과장	06/18 이원철
협조자
시행	현장민원과-9550	(		)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155	/	http://water.seoul.go.kr
전화	3146-2501	/전송	3146-2509	/	fish8860@seoul.go.kr	/	대시민공개