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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	관광숙박업 명함 관련 제안에 대한 회신

*****안녕하십니까?

귀하께서는 관광숙박업소에서 외국인 숙박객에게 제공하는 명함에 영문, 한글이 모두 표기될 수 있도록 해달라고 제안해 주신 것으로 판단됩니다.

관광숙박업소에서 외국인 숙박객들에게 제공하는 명함이 영문으로만 기재되어 있고, 외국인관광객들이 택시를 이용할 때 그 명함을 활용하여 관광숙박업소를 찾기 때문에 택시기사분들이 영문을 알아보기 힘들어 어려움을 겪으셨던 고충에 대해 안타까운 마음이며, 외국인 관광객 만족도 제고를 위해서라도 개선이 필요한 사항이라 생각됩니다.

다만, 관광숙박업소는 민간사업자이고 명함 등을 제작하는 문제는 내부 자율 사항에 해당되는 것으로 서울시에서 명함에 한글을 기재하도록 강요할 수는 없어 이 문제가 즉시 개선되기는 힘들 것으로 보입니다. 다만. 한국호텔업협회, 서울시관광협회 등 관련 단체를 통해 ****께서 제안해 주신 내용을 전달하여 자체적으로 개선해 나갈 수 있도록 협의해 나가겠습니다.

서울시정에 관심을 갖으시고 좋은 제안을 해주신 것에 대해 감사말씀 드리며, ***님의 가정에 행운이 늘 함께 하길 기원합니다.

주무관							박선은			관광서비스개선팀장					김문형					관광산업과장					06/11 이은영
협조자
시행			관광산업과-6915									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 5층 관광산업과 (서소문동)															/
전화		02-2133-2796						/전송			02-768-8814					/	suneun1@seoul.go.kr												/	부분공개(6)