함께해요! 2019 을지태극연습!
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2018년도 민원사무처리 통계 및 제도운영 실태조사 제출요청

1. 행정안전부 민원서비스정책과-1589(2019.5.22.)호와 관련입니다.

2. 「민원 처리에 관한 법률」제41조에 따라 2018년도 민원사무 신청 건수, 민원제도 및 서비스 운영 현황을 붙임과 같이 조사하여 민원제도 개선 등 민원정책의 기초자료로 활용할 계획이니,

3. 각 부서 및 기관에서는 붙임2에 명시된 민원 사무 중 부서 및 기관에서 처리하는 민원이 있는 경우 해당 민원의 처리 건수와 접수 방식을 조사하여 시민봉사담당관실로 기한지켜 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 조사기간 : 2018. 1. 1. ~ 12. 31.

나. 조사내용 : 2018년도 지자체 접수 법정민원사무 375종의 접수유형별 신청건수

※ 개별정보시스템을 통한 접수건수만 작성(시도행정시스템, 세올을 통한 접수 건수 제외)

※ 산출시 본청에서 처리한 민원의 건수만 집계(자치구 처리 건수는 별도 조사 예정)

※ 비고란의 처리 부서 참고하여 작성, 해당 민원을 처리하지 않는 경우 기타 란에‘해당없음’표기

다. 제출방법 : 실, 국, 기관별 주무부서에서 수합하여 제출

라. 제출기한 : 2018. 6. 12.(수)

마. 작성요령 : 서식 작성기준 준수 * 서식변경(셀 변경 등) 절대금지

붙임  1. 2018년도 민원사무처리 통계 및 제도운영 실태 조사 계획 1부

2. 2018년 민원사무처리 접수건수(지방자치단체)_서식변경 1부

3. 행정안전부 관련 공문 1부  끝.

							서 울 특 별 시 장
수신자					경제정책과장,관광정책과장,기술심사담당관,환경정책과장,도시계획과장,교통정책과장,서울특별시도시기반시설본부장,문화정책과장,물순환정책과장,서울특별시보건환경연구원장,복지정책과장,소방행정과장,보건의료정책과장,여성정책담당관,인권담당관,재무과장,주택정책과장,교육정책과장,공원녹지정책과장,서울특별시품질시험소장(총 무 과 장),서울특별시한강사업본부장
주무관							심민욱			민원기획팀장					박성규					시민봉사담당관					05/31 代박성규
협조자
시행			시민봉사담당관-13470									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-6467						/전송			02-2133-0791					/													/	부분공개(5)