문서번호	정보자원운영과-4282
결재일자	2019.5.29.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
최창학		김기항	05/29 김현규
협 조
	클라우드센터운영과장			박복수
	인터넷통신과장			代최재욱
	주무관			최재욱
	주무관			안근환
	주무관			임연주
	주무관			지창원

- 종합관제시스템 통합 및 전환완료에 따른 -

시스템 오픈 및 운영계획

2019. 5.

데이터센터

(정보자원운영과)

- 종합관제시스템 통합 및 전환완료에 따른 -

시스템 오픈 및 운영계획

데이터센터(서초) 종합관제시스템 통합 및 전환 완료에 따라 서비스 오픈 및 운영계획을 수립하여 시스템 운영에 만전을 기하고자 함

1		추 진 근 거

□ 데이터센터 종합관리시스템 통합계획(정보자원운영과-4298, 2018.6.25.)

□ 클라우드 종합관제시스템 설치 계획(정보자원운영과-8548, 2018.12.19.)

□ 데이터센터 종합관제 통합 세부 추진계획(정보자원운영과-664, 2019.1.24.)

2		추 진 개 요

□ 서초센터와 상암 클라우드센터의 ********

➡	두 센터간 ******************************

□ 서초센터 관제시스템 전환******************

	전환 전		전환 후
	서초 센터	상암 클라우드센터	서초 센터	상암 클라우드센터
데이터센터 종합관제시스템	********	*****	*****	*****

※ `20년 정보시스템 유지관리 용역사업에 포함(사업자 제안)되어 전환 추진

3		추 진 경 과

□ 클라우드 종합관제시스템 설치 추진(`18.12.19.)

➡	2018년 정보자원통합인프라구축 사업으로 도입된 서******************************

□ 관제 ********** 총 6식 설치 완료(`19.1.25.)

□ 시스템 임계치 변경 및 전자결재 연동(`19.4.19.)

□ 관제 에이전트 등록 및 종합관제실 관제 테스트(`19.5.13.)

➡	총 정보자원******************** 테스트 관제 실시(`19.5.3.~)

□ 시스템 개선 및 운영 방안 T/F 회의(8회) 및 운영자교육(3회)

□ 자산 등록 현황

○ 자산 등록 분야 : ************************

○ 관제 에이전트 등록 현황 : 세부현황 [첨부 1] 참고

	합계	H/W		S/W	비고
		서버	스토리지(백업)	데이터베이스
총 계	*****	***	**	**
백 오 피 스	***	***	**	**
프론트오피스	***	***	*	*

※ 정보통신, 정보보호, 콘솔 장비 및 비관리 대상은 관제 대상 제외

□ 주요 참여 인원

○ 정보자원운영과 : ***********************

○ 인터넷통신과 : ******************

4		시스템(서초) 운영 계획

□ 시스템 시범 운영 : ***********************

□ 시스템 정식 오픈 : **************

□ 종합관제시스템 사용자 관리

○ 인사이동 및 업무 변경발생 시 관제시스템담당자가 현행화 처리

□ 시스템 관제 관리

○ 관제 대상 : ************************** 장비

○ ***************** 관제시스템담당자에게 요청

○ **************************************

※ 시스템담당자는 과장, 관제시스템담당자에게 자산 등록/삭제 메모보고 [첨부 2] 양식 참고

※ 에이전트 설치 시 반영되는 기본 임계치 : [첨부 3] 참고

□ 종합관제실 이벤트 관리

○ 관제 이벤트 처리 절차

처리 절차
				종합관제실							시스템관리 담당부서
	**** *****		⇨	****			*******	********		*******	****				*******	****				*******	****
				*****				*******			*******										*******
												*******						*******
											****				*******	********
											******					*******
·

※ 이벤트 최초 발생시 “*******************************가 직접 최종 처리

□ 종합관제시스템 ****** 관리 방안

○ 서초센터와 상암 클라우드센터의 종합관제시스템 *********

○ ****************** 관리 수행

○ **************** 통해 상호 협의 후 진행

➡	******** 관제시스템(서초, 상암) 담당자는 사전 “메모보고”

➡	메모보고 대상 : 과장, 서초‧상암 관제시스템 각 담당자

※ 서초센터 ********** 사항 : [첨부 4] 참고

5		기 대 효 과

□ 서초, 상암 관제시스템 일원화로 시스템 관리 효율 향상

➡	장애 이벤트 및 결재 보고서(변경, 장애보고 양식) 기준 통일

□ 시스템 장애 이벤트 감지 시간 단축 및 장애 감지 영역 확대

□ 가상화, 스토리지, 백업장비의 수동관제에서 자동관제로 개선

6		향 후 계 획

□ 시스템 운영메뉴얼 등록 ( ~ 6.31.까지)

○ 시스템 운영메뉴얼 등록을 통한 온라인상 시스템 운영 정보 공유

➡	종합관제스템 > 커뮤니티 > 시스템운영메뉴얼 > 시스템 담당자 개별등록

※ 운영메뉴얼 등록 양식 : [첨부 5] 참고

□ 시스템 보완에 필요한 사항 개선 추진( ~ 7.31.까지)

□ 종합관제실 운영요원 교육(5.27.~ 5.31.)

□ ******************* 이력 조회 기능 유지

○ ***************** 차단(`20.5.31.)

[첨부] 1. 관제 **** 등록 현황

2. 사용자, 자산, 관제 추가/삭제 요청 양식

3. *********** 적용 항목(서버, 데이터베이스)

4. 종합관제시스템 *****사항(서초)

5. 메뉴얼등록 양식

6. 종합관제시스템 *******보고 방법.   끝.