문서번호		서비스품질관리본부-1809		★주임		서비스품질연구팀장		서비스품질관리본부장
보존기간		년
								전결 05/21
결재일자		2019.05.21.
				협조	주임 백인영				주임 김세준
공개여부		공개
					팀장 김현대
방침번호		서비스품질관리본부장 방침 제(31)호
	2019년 서비스품질연구팀 역량강화 및 워크숍 변경 실시계획

2019년 서비스품질연구팀

역량강화 및 워크숍 변경 실시계획

인문사회학 관점에서의 사회‧사회복지 탐구 및 연구방법론 스터디를 통해 서비스품질연구팀의 업무 관련 역량을 강화하고, 팀원 간 협력관계 증진을 도모하고자 아래와 같이 팀 역량강화 및 워크숍을 추진하고자 함.

※경영기획실-1691호(2019.02.21.) 관련임(경영기획실장 방침 제17호).

Ⅰ				변 경 사 항

□ 기존 팀 역량강화 실시계획 일부 변경 및 워크숍 계획 추가

□ 기존 소요예산 및 예산내역 변경

변경내용	변경전		변경후
기존 팀 역량강화 실시계획 일정 변경	4월~10월		6월~11월
팀 스터디 추진방법 및 내용 일부 변경	방법	강사 초빙 및 강의 진행	기타 문헌 팀원별 발제 및 토의 진행
	내용	‘돌봄노동과 복지국가’ 주제 관련 강의 수강	‘돌봄노동과 복지국가’ 주제 관련 문헌 검토 및 토의
팀 워크숍 계획 추가	-		팀 워크숍 계획
소요예산 변경	800,000원		1,270,000원
예산내역 및 세부내역 변경	팀 역량강화비(50만원) +개별 교육비(30만원)		팀 역량강화 및 워크숍(100만원) +개별 교육비(27만원)
	개별 교육비 세부내역: 강사비(30만원)		개별 교육비 세부내역: 도서구입비(27만원)
	팀 역량강화비 세부내역: 도서구입비, 진행비		팀 역량강화 및 워크숍 세부내역: 교통비, 진행비, 체험비, 기타 비용

Ⅱ				추 진 개 요

□ 기간: 2019. 6.~11. / 기간 내 회기 진행

※워크숍 진행: 2019. 6. 19.(수)

□ 장소: 서울시복지재단, 마포구 및 강원도 강릉시 일대

□ 대상: 서비스품질연구팀 9명(팀원 5명&위촉연구원 4명)

□ 방법: 팀 스터디(발제 및 토론 등) 및 워크숍

Ⅲ				세 부 추 진 계 획

□ 팀 스터디

• 일정: 2019. 7.~11.

• 장소: 서울시복지재단 및 마포구 일대

• 방법

- 스터디 선정도서(2권) 및 기타 문헌 팀원별 발제 및 토의 진행

- 연구방법론 관련 발제 및 실습 진행

• 내용

- 인문사회학 관련 도서 발제를 통한 현 사회와 사회복지 이슈 논의

- ‘돌봄노동과 복지국가’ 주제 관련 문헌 검토 및 토의

- 연구방법론(요인분석) 관련 연구문제 도출 및 실습 진행

• 세부일정

회기	일정	추진내용	추진방법
1회기	2019. 7.	사회학 관점에서 본 사회와 사회복지	발제 및 토론
2회기	2019. 8.	돌봄노동의 성격 및 복지국가 논의	발제 및 토론
3회기	2019. 9.	요인분석: 지역 및 시설의 유형화	발제 및 실습
4회기	2019. 10.	역사적인물의 재조명을 통한 사회분석	발제 및 토론
5회기	2019. 11.	- 인문학 관점에서 본 사회와 사회복지	발제 및 토론
※일정 및 세부내용은 상황과 여건에 따라 변동될 수 있음.

□ 팀 워크숍

• 일정: 2019. 6. 19.(수)

• 장소: 강원도 강릉시 일대

• 방법: 팀 간담회 및 팀워크 강화 프로그램 등

• 내용

- 상반기 연구과제 결과공유 및 평가, 하반기 연구 추진방향 설정

- 팀워크 강화 프로그램 진행

• 세부일정

일자	시간	추진내용	비고
2019.6.19.	09:00-11:00	출발 및 도착(서울↔강릉)
	11:00-12:00	렌트카 수령 및 이동
	12:00-14:00	팀 간담회Ⅰ 및 중식
	14:00-14:30	장소 이동	정동진 시간박물관
	14:30-16:30	팀 간담회Ⅱ 및 체험활동
	16:30-17:00	장소 이동
	17:00-19:00	출발 및 귀가(강릉↔서울)
※일정 및 세부내용은 상황과 여건에 따라 변동될 수 있음.

Ⅳ				소 요 예 산

□ 소요예산: 1,270,000원

- 팀 역량강화: 500,000원(100,000원×5명)

- 팀 워 크 숍: 500,000원(100,000원×5명)

- 개별 교육비: 270,000원( 54,000원×5명)

※팀원별 개별 교육비 각출 시, 위촉연구원 교육비는 적용하지 않음.

예산내역	세부내역	총액(원)
팀 역량강화 및 워크숍 (100만원)	교통비(KTX 왕복티켓×9명, 렌트카 대여료)	380,000
	진행비(30,000원×9명×1식)	270,000
	체험비(7,000원×9명)	63,000
	기타 비용(물품구입 및 회의진행 등)	287,000
개별 교육비 (27만원)	도서구입비(30,000원*×9명)	270,000
합계		1,270,000
*도서구입비 30,000원은 1‧5회기에 해당하는 도서 2권의 합계금액임.

□ 예산과목: 기관운영비. 운영경비. 경비. 교육훈련비.

Ⅴ				행 정 사 항

□ 팀 역량강화 결과보고서 작성 및 제출

붙임  2019년 서비스품질연구팀 역량강화 실시계획 1부.  끝.