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		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[여의도1주차장 주차요금 징수 관련]

한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사를 드리고 여의도1주차장 운영에 대하여 지적해 주신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

여의도한강공원(63빌딩앞) 주차장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(제일테크, 02-747-5645)에서 운영하고 있는 시설로서, 주차요금 과 관련하여 주차장 근무자의 불친절하고 부적절한 언행 등으로 불편을 드린 점에 대하여 대단히 죄송한 말씀을 드립니다.

이 같은 사항에 대하여 운영업체에 해당 주차장 근무자에 대하여 재발 방지를 위한 특별교육을 실시하고 더불어 모든 근무자에 대하여도 수시로 업무지침, 민원응대 등에 대한 수식 교육을 실시하도록 행정지도하였음을 말씀드리오니 널리 양해하여 주시기 바라며 차액분에 대해 결제하신 내용에 대하여 금액과 계좌번호를 남겨주시면 즉시 환불조치 토록하겠습니다.

의견을 주신 ○○○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					05/22 김호규
협조자
시행			공원시설과-1475									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)