문서번호		지역복지통합본부-1905		★주임		자산형성팀장		지역복지통합본부장
보존기간		년
								전결 04/08
결재일자		2019.04.08.
				협조	주임 김세준				팀장 김현대
공개여부		공개
방침번호		지역복지통합본부장 방침 제(50)호
	2019년 지역특화 프로그램 운영계획

사전 검토항목
※해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’로 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 내 용
중장기 비전및 전략	•	6대전략방향	:	시민의 삶을 변화시키는 복지서비스 확대
	•	17대 전략과제	:	서울형 자산형성사업 운영지원
재단내부 협의	•	소통전략관	:	유 □	(		)	무 ■
	•	감사실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	정책연구실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서비스품질관리본부	:	유 □	(		)	무 ■
	•	지역복지통합본부	:	유 □	(		)	무 ■
	•	경영기획실	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울복지교육센터	:	유 □	(		)	무 ■
	•	찾아가는 동주민센터 추진지원단	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울사회복지 공익법센터	:	유 □	(		)	무 ■
	•	서울금융복지 상담센터	:	유 □	(		)	무 ■
외부관계자 협의	•	서울시	:	유 □	(		)	무 ■
	•	자치구	:	유 □	(		)	무 ■
	•	기타단체․기관	:	유 ■	(	사례관리기관	)	무 □
시 민 소 통 계 획	•	사전준비단계	:	설명회□ 간담회□ 교 육□ 설문조사□ 자문회의□ 온라인□ 기타□ ( )
	•	사업진행단계	:	설명회□ 간담회□ 교 육□ 설문조사□ 보고서□ 캠페인□ 자문회의□ 홍보물(정보지,리플릿 등)□ 온라인□ 기타□ ( )
	•	완료 후 마무리 (성과보고단계)	:	설명회□ 간담회□ 성과보고회□ 보도자료□ 설문조사□ 칼럼/기고문□ 보고서□ 평가회의□ 온라인□ 기타□ ( )

2019년 지역특화 프로그램 운영계획

지역 별로 분포되어 있는 사례관리기관을 통해 복지 프로그램을 제공·지원하고 사업 참가자의 역량 강화 및 시민 복지 체감도 제고를 도모하고자 함

1		추진 근거

□ 2019년 서울형 자산형성지원사업 기본계획(대표이사방침 제21호 2019.1.23)

2		추진 배경

□ 통장사업 참가자간 교류 활성화 필요

□ 참가자 중심 지원체계 다각화 방안 모색

□ 재단-복지현장(사례관리기관)과의 협업 기능 강화

3		추진 경과

□ 추진 경과

○ 2016년 지역 특화 프로그램 최초 운영(8개소 참여)

○ 2017년 지역 특화 프로그램 17개소 참여

○ 2018년 지역 특화 프로그램 10개소 참여

□ 최근 2년 주요 성과

구분	2017년	2018년
정량 성과	⦁17개소, 연인원 766명	⦁10개소, 연인원 719명 ⦁특화사업 참여자 만족도(4.25점/5점 만점)
정성 성과	⦁사업계획 수립 지원을 위한 워크숍 개최 ⦁사업 종결 후, 기관별 설문 조사를 통한 성과측정 실시	⦁참가자-참가자, 참가자-기관 담당자 간 관계 강화 및 공감대 형성, 역량강화 지원 체계 마련 ⦁프로그램 참가자들의 자발적 자조모임으로서의 발전
우수 사례	⦁ 방화6종합사회복지관 - 독서 커뮤니티 운영을 통한 청년 사회 관계망 확대	⦁ 신림종합사회복지관 - 여가·취미활동을 통한 청년 사회 관계망 확대

4		2019년 개선사항

□ 2018년 사업 평가내용

○ 재단-현장간 사업계획 수립 지원을 통한 시너지 효과 발생

- 사업 기획 시 총 4회에 걸친 공동 워크숍을 통해 사업 계획서의 완성도를         높이고 구체적이고 성과중심적인 목표를 설정할 수 있게함

○ 체계적인 성과지표 개발을 통한 성과관리 체계 마련 필요

- 공통 지표를 활용할 수 있게 지표를 개발하고 활용하여 지속적이고 효과적인 성과관리 체계를 마련할 수 있도록 해야함

○ 사업 유지·지속을 위한 후속조치 방안 마련

- 모임 및 참여자 확대, 자발적인 자조모임으로의 전환 등 참가자들의 욕구가 높은 사례가 다수 발생하여 이에 따른 후속 조치를 실행할 수 있도록 지원해야 함

□ 2019년 주요 개선사항

구분	2018년	2019년	비고
사업수행 평가	⦁유사 영역에 대한 지표 통일성 부족 ⦁사업계획 수립단계 이후 중간과정 및 최종결과물에 대한 객관적 평가 결여	⦁공통의 성과지표 개발을 통한 성과측정 기능 강화 ⦁외부전문인력 참여 워크숍을 통한 성과 점검 및 역량 강화 지원 ⦁전체 사업성과 정리(성과공유회, 최종보고서 제작 등)

5		세부 추진 계획

□ 추진방향

○ 지역중심의 복지 서비스 제공 기능 강화

○ 재단-현장 간 업무 협조를 통한 시너지 증대

○ 참가자 자립역량 강화 도모

□ 추진개요

○ 기    간 : 2019. 4 ~ 11

○ 대    상 : 지역 사례관리기관 31개소 중 사업 참여 의사가 있는 기관

(14개소 내외)

○ 추진내용 : 서울형 자산형성 지원 참가자를 위한  복지 프로그램 운영 지원

○ 추진절차

참여기관 모집	⇨	사업 계획 수립 지원	⇨	사업계획 승인 및 예산 배분
❍ 사업 계획서 공시 및 참여기관 수요 파악		❍ 사업 계획 수립 워크숍 개최 - 4회 개최 ❍ 사업 별 평가지표 개발		❍ 사업계획서 승인 ❍ 기관 별 예산 배분
사업 수행 및 중간평가		사업 결과보고		정산 및 피드백 실시
❍ 사업 수행 ❍ 중간평가회 개최 - 외부 전문인력 중간평가 및 제언 - Peer supervision 제공	⇨	❍ 사업 평가 - 외부전문인력 활용 최종평가 및 개선사항 도출 ❍ 우수 사례 선정 ❍ 성과공유회 개최시 해당 사례 보고	⇨	❍ 사업비 정산 ❍ 최종 피드백 교환

□ 특화사업 구분 및 내용

※ 자립역량의 조작적 정의

************************************************하며 아래와 같이 구성함

1) 경제역량

: 일련의 경제활동(자산 관리, 직업 활동, 이·취직, 창업 등)을 수행하는데 필요한 능력

2) 사회적정서역량

: 정서조절, 공감, 대인관계, 문제해결, 의사소통, 의사결정 등울 위해 필요한 능력

이러한 역량을 제고한다는 것은 해당 역량과 관련한 *********************************

※  하단의 사업 내용 등은 조정·변경 가능

구분		내용
경제역량	자산관리	○ 합리적 자산관리(수입 및 지출)를 위한 교육 및 정보제공
	진로・직업	○ 적성에 맞는 직업 탐색 및 직업준비를 위한 멘토링, 현장체험중심의 활동
	자기계발	○ 업무 수행 능력 제고를 위한 교육, 멘토링 및 정보제공
	창업	○ 창업을 위한 다양한 정보제공 및 멘토링, 현장체험중심의 활동
사회적정서역량	자아탐색	○ 자아발견, 배려, 타인이해 등을 위한 다양한 자아탐색 활동 지원
	커뮤니티 활동	○ 공통 관심사 및 취미 등을 매개로 커뮤니티를 구성, 인적 네트워크 확대 도모
	지역사회 개발‧개선	○ 지역사회 내 다양한 자원 소개 및 활용 방안 모색 ○ 지역 특성을 고려하여 지역사회 문제 발굴 및 해결을 통한 지역발전에 기여하는 활동 지원
	가족기능 개선·강화	○ 가족 간 세대 차이, 가치관 차이 등으로 인한 갈등을 회복하고 의사소통을 강화하는 가족단위 활동
	문화·예술 활동	○ 문화 감수성과 창의성이 신장될 수 있는 활동 지원
	봉사활동	○ 봉사와 협력을 통해 공동체 의식과 나눔활동에 대한 의식을 제고

6		성과관리 계획

□ 성과관리 체계도

구분	내용
6대 전략방향	⦁시민의 삶을 변화시키는 복지서비스
17대 전략과제	⦁서울형 자산형성 사업 운영지원
사업목표	⦁지역 중심의 복지 서비스 체계 강화
2019년 핵심과제	⦁사업 추진에 따른 정량적 성과 측정 및 제시 ⦁우수사례 발굴 및 배포

□ 평가 및 모니터링

구분	시기	내용 및 방법
중간 평가회 개최	⦁반기(예정)	⦁사업 진행율 및 예산 집행율 점검 ⦁외부전문인력 활용 모니터링 및 동료평가 실시
최종 평가회	⦁연간(예정)	⦁사업 진행율 및 예산 집행율 점검 ⦁성과지표 적용 및 설문조사 실시, 외부전문인력을 통한 사업 개선방안 마련

7		추진 일정

○ 추진계획 수립 및 지원(워크숍 개최 등)	:	4월
○ 사업계획 승인 및 예산 배분	:	4~5월
○ 사업수행	:	5~11월
○ 모니터링 및 중간평가	:	7~8월
○ 최종 평가 및 정산	:	10~11월

8		예산 사항

□ 소요예산

○ 총 예산액 : 75,000천원

○ 세부내역

편성목	산출내역				예산액(천원)
총계					75,000
일반운영비	워크숍 개최	1회차		강사료 : 230,000원 +(120,000x2시간)	5,000
		2회차		강사료 : 230,000원 +(120,000x5시간)
		3회차	1일차	강사료 : 230,000원 +(120,000x1시간)
			2일차	강사료 : 230,000원 +(120,000x3시간)
		4회차		강사료 : 230,000원 +(120,000x2시간)
		5회차		강사료 : 230,000원 +(120,000x3시간)
		6회차		강사료 : 230,000원 +(120,000x3시간)
		진행비 (식사, 간식·문구류 구입 등)		15,000원x20명x3회
				2,000원x25명x3회
				60,000원x1식
	사업운영비 배분	5,000,000원x14개소			70,000

○ 예산과목 : 시민의 삶을 변화시키는 복지서비스 확대, 서울형 자산형성, 저소득층 자산형성 지원, 일반운영비

□ 예산집행계획(분기별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	4~5월	6월	9월	11월
지역특화사업	75,000 (100%)	75,000 (100%)	- (100%)	- (100%)	- (100%)

9		행정사항

□ 사업 종결 후, 재무팀 협조를 통한 사업비 잔액 반납 예정.  끝.