		강서수도사업소
CU********8*******C01***************E0510-1&
수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원(검침 중 발생된 불편사항)

******신청하신 호소성민원에 대해 아래와 같이 처리하고자 합니다

성명	***
주소	**************************
민원제목	검침 후 뒤처리
민원내용	계량기겉박스가 노후되었기에 나사로 잘 박아두었는데 검침후 다 떨어진채로 이렇게 엉망을 만들어놓고 가셨네요 다시오셔서 단단히 고정해놓고 가십시오 몇번을 참다가 민원올립니다
답변내용	*****안녕하십니까? 수도계량기 검침 중 발생된 불편사항에 대하여 진심으로 사과드립니다. 고객님댁의 수도계량기 검침일은 매 짝수달 21일 전후로 우리 상수도사업본부와 위탁계약을 체결한 시설관리공단 강서지부내 검침원이 직접 검침을 시행하고 있습니다. 고객님께서 개선 요청하신 검침 중 발생된 불편 민원건은 해당 시설관리공단 강서지부에 이첩하였으며, 조속히 정비가 이루어지도록 담당 직원에게 안내하도록 하겠습니다. 아무쪼록 보다 더 정확한 수도행정을 위하여 수행 중 발생된 점을 널리 이해하시며, 앞으로 이런 사례가 재발되지 않도록 검침 업무에 세심한 주의를 기울이도록 하겠습니다. *****가정에 평안과 건강이 가득 하시길 기원합니다. 감사합니다.

끝.

주무관							심윤보				요금관리1팀장					손창두					요금과장					05/08 안창수
협조자
시행			요금과-9659										(						)		접수												(						)
우	08013					서울특별시 양천구 목동동로 155																/			http://water.seoul.go.kr
전화		02-3146-3884							/전송			02-3146-3939					/	sim321@seoul.go.kr													/	부분공개(6)