문서번호	생산관리과-4748
결재일자	2019.5.7.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	생산관리과장	생산부장		상수도사업본부부본부장
라승보	신근호	유병기		05/07 배광환
협 조
	총무과장		박진용
	인재육성과장		이민제

“아리수정수센터 인력고급화를 위한”

2019년 정수시설운영관리사 인력 확보 계획

2019.  05.

상수도사업본부

(생   산   부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

“아리수정수센터 인력고급화를 위한”

2019년 정수시설운영관리사 인력 확보 계획

정수센터 인력 고급화와 수도법상 정수센터 인력 배치기준을 충족하기 위한 정수시설운영관리사 인력 확보 및 운영 계획을 보고 드림.

Ⅰ		법적 근거

○ 수도법 제21조(수도시설의 관리) ⑦항

- 일반수도사업자는 정수시설의 효율적인 운영․관리를 위하여 정수시설 규모 등을 고려하여 시행령으로 정하는 기준에 따라 정수시설운영관리사를 배치하여 관리하도록 하여야 한다.

	<정수시설운영관리사 직무>
- 정수시설의 운영과 관리업무를 수행하는 자로서 수도법 제 24조에 따른 자격 취득자 - 수돗물의 생산·공급, 수도시설의 관리, 수도관련 통계자료의 관리, 수질관리 및 긴급조치 - 수도시설 운용요원의 교육에 관한 총괄업무를 수행하는 기술 인력

○ 정수시설운영관리사 배치기준 : 시행령 제34조 별표2

시설규모(일)	서울시 해당 정수센터	배치기준			적용시기
		1등급	2등급	3등급
50만㎥이상	구의, 뚝도, 영등포, 암사, 강북	2명이상	3명이상	5명이상	2009.01부터 (서울시 해당)
10만㎥이상~50만㎥미만	광암	1명이상	3명이상	4명이상
5만㎥이상~10만㎥미만	-	1명이상	2명이상	3명이상
2만㎥이상~5만㎥미만	-	1명이상	1명이상	2명이상	2009.07부터
5천㎥이상~2만㎥미만	-	-	1명이상	1명이상
5백㎥이상~5천㎥미만	-	-	-	1명이상	2010.07부터

Ⅱ		배치현황 및 과년도 추진사항

□ 정수운영관리사 배치 현황

○ 정수센터별 배치현황(’18년/’19년)

정수센터명	시설용량 (천톤)	배치 기준(명)				정수센터 배치인원 현황(명) (‘18년12월 /’19년4월)
		계	1급	2급	3급	계	1급	2급	3급
합 계	4,800	58	11	18	29	89/80	17/13	21/23	51/44
광 암	400	8	1	3	4	11/11	2/2	2/3	7/6
구 의	500	10	2	3	5	14/13	3/2	3/3	8/8
뚝 도	700	10	2	3	5	11/11	3/3	2/3	6/5
영등포	600	10	2	3	5	15/11	3/2	2/3	10/6
암 사	1,600	10	2	3	5	15/11	4/2	2/2	9/7
강 북	1,000	10	2	3	5	23/23	2/2	10/9	11/12

(※ 2019년 4월 현재 암사정수센터에서 배치기준 대비 2급 1명 부족)

○ 본부 전체 현황(2019년 4월 현재)

구분	소 계	본 부	수도사업소	정수사업소	연구원	수도자재
소 계	106	5	12	80	7	2
1급	24	3	1	13	6	1
2급	27	1	3	23
3급	55	1	8	44	1	1

□「2018년도 정수시설운영관리사 인력확보 계획」추진 결과

○ ’18년도에 정수시설운영관리사 22명 추가 합격(1급 3명, 3급 9명)

○ 정수시설운영관리사 가점제도 신설 요청(총무과 → 市’ 인사과, ’18. 3. 28.)

※ 市 인사과에서 요구사항 검토중임

- 해당직렬 : 연구직, 공업(기계, 전기, 화공), 환경, 시설관리, 관리운영

(전기운영, 기계운영), 전문경력관

- 가점 적용 요구 내용

구분	5급	6 ‧ 7급	8 ‧ 9급	비고
정수시설운영관리사 1급	-	0.5점	0.5점
정수시설운영관리사 2급	-	0.25점	0.5점
정수시설운영관리사 3급	-	0.15점	0.15점

○ 신규직원 임용시 자격증 가점 적용 직렬 확대 요청(총무과 → 市’ 인사과, ’18. 3. 28.)

※ 市 인사과에서 요청사항 검토중임

현 행		확 대
환경(수질)	⇒	공업(일반기계), 공업(일반전기) 공업(일반화공) 환경(일반환경), 환경(수질), 시설(일반토목), 시설관리(시설관리), 전문경력관

○ 정수시설운영관리 전문관 필수요건 완화 시행

당 초		변 경
정수센터 생산책임자 및 부책임자	⇒	정수센터 정수생산시설 운영‧관리 관련 업무담당자

※ 정수시설운영관리전문관 지정 현황(직위수19) : 지정(8), 미지정(11)

○ 정수운영관리사에 대한 인센티브 적용 내용(계속)

- 특정업무수당(장려수당) 지급

‧ 정수시설운영관리사 자격증소지자 중 정수장에 직접 근무하는 직원에 한함

구 분	1급	2급	3급	비 고
금 액	월 4만원	월 3만원	월 2만원	’13.12.11. 개정

- 전문직위 지정 자격부여 및 전문관 수당 지급

‧ 전문직위 지정 : 3개직위 31명

전문직위명	직위수	자격증 기준	지정일
정수시설운영관리	19개	정수시설운영관리사(2급 이상)	’15.12.01
제어시스템 운영	6개	정수시설운영관리사(3급 이상)	’16.05.01
정수생산 수질관리	6개	정수시설운영관리사(3급 이상)	’16.10.01

‧ 인센티브 : 전문직위 수당 지급(‘장려수당’과 병급 가능) 등

근무기간	1년미만	1년이상~2년미만	2년이상~3년미만	3년이상~4년미만	4년이상
금액	7만원	9만원	15만원	25만원	40만원

Ⅲ		문제점 및 개선방안

□ 문 제 점

○ 법적 배치기준 대비 총 22명 초과인원을 확보하였으나 정수센터간 인력편중으로 암사정수센터가 정수운영관리사 2급 1명이 부족한 상태 임

- 희망전보 시행에 따라 본인 의사 없이 인사발령 곤란

- 적정인력 확보 후에도 인사발령시 타 기관으로의 전출로 기존 인력 손실

‧ ’18년도는 전 정수센터에서 적정인원이 확보되었으나, 19년도 1월 인사발령시 암사정수센터가 적정인력 미 충족됨.

○ 자격취득자가 정수센터가 아닌 본부 및 연구원, 타사업소 등에 근무

합계	본부	연구원	수도사업소	수도자재	비 고
26 명	5 명	7 명	12 명	2 명

○ 향후 퇴직자 및 타 기관 전출등으로 발생되는 정수시설운영관리사 손실에 대비하여 지속적인 인력확보 필요

□ 개선방안

○ 지속적인 자격증 취득 관심 유발 및 신규자격 취득자 확보를 위하여 과년도 시행한 대책중 지속 가능한 아래 사항 계속 추진

추진분야	추 진 대 책	추진부서
정수시설운영관리사 인력 편중	○ 인사발령시 정수센터간 인력 조정 배치로 인력불균형 해소 추진	총무과
자격취득자 정수센터 이외 부서에 근무	○ 인사발령시 자격취득자 정수센터에 최우선 배치 추진	총무과
	○ 인사발령시 희망전보자 중 자격취득자 우선 내신 추진	정수센터
자격증 취득에 대한 상수도 직원 관심 향상	○ 성과상여급 심사시 동일 조건일 경우, 자격증 취득자 우대	정수센터
	○ 정수센터 전문직위 지정시 직무수행 필수 요건에 정수시설운영관리사 자격 포함	생산부
	○ “정수시설운영관리 전문관” 계속 운영으로 취득 독려 - 직무수행 필수요건에 자격2급 이상 자격자로 제한	생산관리과
정수센터 관심 유도	○ 정수센터운영관리 평가시 정수시설운영관리사 신규취득 가점비율 조정으로 신규 취득률 향상 ( 당초 : 적정배치 80점 + 신규취득 별 가점 ⇒ 변경 : 적정배치 60점 + 신규취득 20점 )	생산관리과
교육편의를 위한 교육프로그램 확충	○ 정수시설운영관리사 양성 교육 과정 운영 ○ 정수장별 멘토강사를 지정 및 “현장맞춤형 교육” 실시 ○ 외부 위탁교육 교육비 지원	인재육성과
	○ 정수센터별 자체 교육 및 동아리 활성화 추진	정수센터
시험응시료 등 지원으로 많은 직원의 시험응시 유도	○ 모든 시험응시자에게 정수시설운영관리사 시험 응시수수료 계속 지원	인재육성과

○ 현재 답보 상태에 있는 정수시설운영관리사 가점제도 신설 재 추진

- 市 인사과에 정수시설운영관리사 가점제도 개선 지속 요청

Ⅳ		행정사항

○ 상기 분야별 개선방안의 세부 추진계획 수립 및 시행(추진부서 별)

○ 市 인사과에 정수시설운영관리사 가점제도 신설 요구(총무과)

※ (참고사항) 2019년 정수시설운영관리사시험 일정

회 차	원 서 접 수	시 험 일 (1·2차 동시 시행)	제1차 합격자 발표	최종 합격자 발표
25	’19.04.29. ~ 05.08.	’19.06.08(토)	’19.07.10	’19.08.07
26	’19.09.30. ~ 10.09.	’19.11.09(토)	’19.11.27	’19.12.26

따로붙임 : 정수시설운영관리사 현황(2019년 4월 현재) 1부. 끝.