문서번호	인재양성과-4342
결재일자	2019.5.7.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		교육운영팀장	인재양성과장
공미순		김종엽	05/07 한석규
협조
	교육기획팀장		오세우

제1기 실무관 공직입문 과정 운영결과 보고

2019. 5.

인재개발원

(인재양성과)

제1기 실무관 공직입문 과정 운영결과 보고

서울시 구성원으로서의 자긍심 고취, 시민봉사자로서의 자세확립 등 공직자로서 갖추어야 할 기본 마인드 함양을 위한 교육을 실시하고 결과를 보고 드림

1		교육운영 개요

❍ 과 정 명: 제1기 실무관 공직입문 과정

❍ 교육기간: 2019. 4. 19(금). 09:00~17:00(7h)

❍ 장    소: 배움관 다산홀

❍ 교육내용: 시민중심 공직가치 이해, 행복은 만드는 것이다,

서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개

❍ 교육인원/평가: 110명/근태 100%

- 자치임원

□대  표: ***************

❍ 예산집행: *********

- 강사인원: 총 3명(일반1급 2명, 일반2급 1명)

- ********************

- 교육유공자(대표 1명) **********

❍ 교육시간표

시간 일정		1교시	2교시	3교시	4교시	5교시	6교시	7교시
	09:00 ~ 09:30	09:30 ~ 10:30	10:30 ~ 11:30	11:30 ~ 12:30	12:30 ~ 13:30	13:30 ~ 14:30	14:30 ~ 15:30	15:30 ~ 16:30	16:30 ~ 17:00
4. 19 (금)	입교 및 과정안내	시민중심 공직가치 이해 ********		중식	행복은 만드는 것이다 ********		서울시 조직이해 및 복무관리규정 등 소개 ********		설문 조사

2		교육운영 결과

❍ 총 평

- 교육운영 만족도 *****, 강사만족도 *****으로 나타남

- 실질적인 실무관의 업무 및 복무관련 규정에 대하여 교육시간 확대 필요 의견이 다수로  ‘서울시 조직이해 및 복무관리규정 등 소개’ 교과목을 서울시 조직에

대한 교과내용을 ‘시민중심 공직가치 이해’ 교과목에 포함하고 ‘실무관 복무관련 규정 및 질의응답’(2h)으로 교과 내용 개선 필요

❍ 교과목별 강의내용 및 교육생 의견

① 시민중심 공직가치 이해(2h)

**********************

- 서울시 구성원으로서 시민중심의 공직가치 이해, 시민봉사자로서의

역할과 책임 이해 등

<교육생 의견>

1. 강의시 교육생에 대한 존칭어를 사용하였으면 한다는 의견이 있었으며,

교과목과 연관성이 없는 개인경험담을 강의내용에 많이 포함하여 개선필요

② 행복은 만드는 것이다(2h)

************************

- 긍정적 사고, 긍정마인드, 긍정심리 등 긍정의 경험을 나누고 공유

<교육생 의견>

1. 교육재료를 활용하여 자신에게 맞는 스트레스 해소법을 알게되었으며,

열정적이고 공감할수 있는 강의내용이 유익하였다는 의견임

③ 서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개(2h)

**************************

- 시정비전 및 핵심가치, 조직구성 이해, 실무관 관리 규정 소개, 실무관의권리와 의무, 공조직 속에서 시민봉사자로서의 역할과 책임 등

<교육생 의견>

1. 복무규정에 대하여 더욱 자세하게 포함의견이 있었으며, 질의응답 시간 확대

필요의견이 다수 있음

3		만족도 조사결과

❍ 설문조사 개요

- 조사방법 : 교육 종료 후 모바일 설문조사

- 설문기간 : 2019. 4. 19(금) ~ 4. 25(목)

- 응답인원 : 107명(교육인원 대비 응답률 97.3%)

❍ 교과설계 및 교육운영 만족도: ********

구 분	학습효과인식	교육설계	교육운영	시설환경	학습의지
5점 척도 만족도	****	****	****	****	****

구 분	세 부 문 항	만족도
학습효과인식	본 교육은 공직자로서의 역할과 소속감을 느낄 수 있었던 기회였다	****
	학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용 할 수 있을 것이다	****
	본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다	****
교육설계	전반적으로 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다	****
	교육에 활용된 교육방법이나 활동이 전반적으로 학습에 도움이 되었다	****
교육운영	입교 전 및 입교당일 오리엔테이션시 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다	****
	교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다	****
시설환경	강의실 환경(음향기기, 빔프로젝트, 책걸상)에 만족한다	****
학습의지	이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다	****
	교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다	****

※구내식당 환경 등 급식서비스 만족도 : ****

❍ 강사 만족도: ********

교 과 목	강 사	평균	전문지식이 풍부하고 교육목표에 부합내용 강의	강의에 몰입할 수 있었고, 교육내용 이해 쉽게 전달	충분한 강의준비 및 강의를 원활하게 진행	적극적인 자세로 충실하게 강의 하였음
시민중심 공직가치 이해	남원준	****	****	****	****	****
행복은 만드는 것이다	이지은	4***	****	****	****	****
서울시 조직 이해 및 복무관리규정 등 소개	유형석	****	****	****	****	****

4		향후 개선사항

❍ 출강강사에 대하여 강의시 교과내용과 부합하지 않는 강의내용 및 부적절한 언어 등에 대하여 유의하도록 전달

❍ 향후 과정 설계시 ‘서울시 조직이해 및 복무관리규정’ 교과목 내용을 ‘복무규정 및 후생복지’로 개선하여 교육생의 관심도가 높은 교과내용으로 구성 필요

❍ 1기 교육운영 결과 기관자체 교육대상 변경사항 미통보 및 기관 실무관 교육담당의 교육대상 통보 안내 부족으로 미교육 대상 17명이 당일 교육에 참석하여 교육교재 부족 및 전자출결 미처리 등 교육운영에 어려움이 발생하여 향후 운영시 관련부서와의 사전 유기적인 협조가 필요하다고 여겨짐

붙임 1. 제1기 실무관 공직입문과정 교육운영계획 1부.

2. 제1기 실무관 공직입문과정 수료자 명단 1부.  끝.