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		서울시립미술관
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(경유)
제목	(민원답변) 대민종사원 불친절에 대한 민원 회신

안녕하십니까?

서울시립 북서울미술관 운영과입니다.

제출하신 민원사항에 대하여 잘 살펴 보았습니다.

우선 미술관 대민종사원의 불친절에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

*** 선생님께 무성의, 불친절 등 대민종사원으로서 친절하게 응대하지 못한 점 다시 한번 사과 드립니다.

또한 우산 대여가 가능한지 여부도 내부검토를 통하여 개선이 가능한 방향으로 검토하도록 하겠습니다.

향후 이러한 동일 사안이 발생하지 않도록 직무교육(CS 교육) 등 필요한 조치를 강화하도록 하겠습니다.

이러한 점 널리 이해하여 주시고, 앞으로 달라진 모습으로 시민들을 응대하는 서울시립 북서울미술관이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  끝.

★주무관							정재훈			주무관					김봉곤					운영과장					04/30 문유식
협조자
시행			운영과-3250									(						)		접수											(						)
우	01783					서울특별시 노원구 동일로 1238 운영과 (중계동)															/
전화		02-2124-5208						/전송			02-2124-5280					/	ddung7477@seoul.go.kr												/	부분공개(6)