＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
		상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(고객번호 조회방법 문의 및 건의)

안녕하세요

*** 님께서 홈페이지를 통해 제기하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변하여드립니다.

먼저 사이버고객센터 홈페이지에서 요금조회나 자가검침 내역 등을 조회하기 위해서는 고객번호(9자리 숫자)와 수용가명이 필요합니다.

고객번호를 알지 못하실경우 해당수도사업소나 사이버 고객센터 홈페이지를 통해 조회하실 수 있으며, 사이버고객센터 홈페이지를 통해 조회하실경우 우측상단 고객번호 찾기버튼을 클릭하여 지번주소나 도로명주소를 입력하여 고객번호를 찾으실수있습니다.

또한, ***님께서 말씀하신 이름만을 입력하여 고객번호를 찾을 수 있게 요청하신 부분은 제3자가 수도요금등 개인정보를 조회할수 있는 문제로 적용하기 어려우며, 고객번호와 수용가명이 일치해야 정보를 조회할 수 있는점을 이해하여주시기 바랍니다.

가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							최선정			전산정보과장					04/29 송종선
협조자
시행			전산정보과-5010									(						)		접수											(						)
우	03741					서울특별시 서대문구 서소문로 51															/			http://arisu.seoul.go.kr
전화		02-3146-1580						/전송			02-3146-1589					/	fender@seoul.go.kr												/	부분공개(6)