“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	*통화요청제목 : 제로페이 광고관련 담당자와 통화요청 문의 ...

안녕하십니까. ***님

우선 서울시정에 관심을 갖고 의견을 주셔서 감사하다는 말씀드립니다.

4.18. 오전 전화통화 시, 서울시 통화연결음에 나오는 제로페이 소득공제 40% 안내 멘트가 과장광고처럼 느껴지신다며 과장광고라면 시정계획을, 과장광고가 아니라면 거기에 대한 해명을 서면으로 요구하셨습니다.

통화연결음은 행정전화 등으로 연결되기까지 주요시정정보를 시민들게 안내하는 시정안내수단 중 하나로 현재는 시민들게 제로페이 사용을 독려하기 위해 제로페이의 대표혜택인 소득공제 40%를 안내하고 있습니다.

전화가 연결되기까지의 짧은시간에 주요정보를 제공해야 하는 통화연결음의 특성 상 소득공제 40%를 받을 수 있다는 멘트와 함께 자세한 사용문의는 120번 다산콜센터로 문의하시도록 안내하고 있으며, 소득공제의 계산법은 이미 관련 법령에서 제시하고 있어 해당 멘트가 ***님께서 말씀주신 것처럼 소득의 40% 모두를 공제받을 수 있다는 등의 오해의 여지를 줄 수 있는 내용의 과장광고로는 보기 어렵습니다.

< 통화연결음 문구 >

안녕하세요? 서울시입니다.

연말 소득공제 40%나 받는법, 아세요? 정답은 제로페이 서울! 소상공인 웃게하고, 소득공제 받을 수 있으니까 제로페이 서울이 모두 잘~ 사는 계산법 아닐까요?

서울이 먼저 시작합니다. 제로페이 서울! 사용문의 : 120

다만 ***님의 말씀처럼, 더욱 많은 소비자가 소득공제 40%혜택이 어떻게 실현되는지 오해의 여지없이 인지하실 수 있도록, 다양한 시 보유매체 등을 통해 적극 홍보해 나가겠습니다.

앞으로도 제로페이에 관심을 갖고 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.

주무관							문희정			제로페이총괄팀장					이창현					제로페이추진반장					04/19 김형래
협조자
시행			경제정책과-5956									(						)		접수											(						)
우	04520					서울특별시 중구 무교로 21 (무교동) 더익스체인지서울빌딩 7층															/
전화		02-2133-5135						/전송			02-2133-0714					/	urisera228@seoul.go.kr												/	부분공개(6)