투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[반포한강공원 주차장 이용 불편 사항 시정 요청]

한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 반포한강공원 주차장 운영으로 공원 이용에 불편을 드린데 대해 죄송한 말씀을 드립니다.

반포한강공원은 많은 시민들이 즐겨찾는 대표적 장소로 성수기 주말에는 휴식차 한강공원에 들어오는 차량과 예식, 가족행사 등으로 세빛섬 방문 차량으로 인해 주말 주차장 혼잡도가 매우 높은 곳으로 사전정산을 마치셨는데도 출차지연과 정산소 근무자의 응대 태도로 인해 심려를 끼쳐드린 점에 대해  다시한번 죄송한 말씀을 드립니다.

앞으로, 운영업체에 정산소 근무자에 대한 고객 응대 태도에 대한 교육을 강화하고 출차시간 단축을 위해 업무 숙련도가 높은 근무자를 현장에 배치하고 사전정산기의 활용도를 높이는 방안 등을 강구하여 지속적으로 주차장 이용 불편 해소를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

의견을 주신 이○○님께 다시 한번 감사드리며, 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					04/12 김호규
협조자
시행			공원시설과-920									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)