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수신	수신자참조
(경유)
제목	긴급 안전신고 통합·개선 운영계획 회의내용 알림

『1.『긴급 안전신고 통합·개선 운영계획』(안전총괄과-4180,2019.3.25.) 관련, 시 안전총괄과에서 주관하는 회의참석 후 주요내용을 아래와 같이 알려 드리오니 업무에 활용하시기 바라며

가. 회의일시/장소 : 안전총괄과 회의실/2019.4.10.(수)

나. 주요 회의내용

○ 안전신고 판단기준 : 도로시설물·지하시설물 안전, 건축물·공작물 위험, 감전위험 등

○ 개선방향(안전신고 접수 및 처리)

구분	현재	개선방안	비고
민원접수	120번 기존 민원접수	120번 처리절차 개선으로 긴급안전 0번 신설	‘19년 추경반영
처리시간	5일	즉시처리/24시간 이내 처리/확인후 안내	메시지 민원 예규개정
안전점검반 활용	외부전문가 80명	외부전문가 200명	시설안전과 시설안전정책팀
담당작 역할	24시간내 현장 확인 후 긴급안전 현장대응 매뉴얼 행동요령에 따른 역할 수행(즉각적인 조치가 불필요하다고 판단될 경우 결과 보고서 작성하고 신고자 및 신고 대상시설 관리인에게 자체 조치토록 통보)

※ 시설안전과 시설안전정책팀(☎2133-8223~4)에 외부 전문가 자문 필요시 의뢰(예산은 시에서 집행)

2. 붙임으로 관련방침 자료를 보내 드리오니 ″긴급안전 현장대응 매뉴얼″을 숙지하여 긴급상황시 효과적인 대응으로 시민의 안전을 지키고 개인 신상에 불이익이 없도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 긴급 안전신고 통합·개선 운영계획(매뉴얼 포함) 1부.  끝.

	관리단속과장
수신자	도로보수과장,시설보수과장,기전과장
주무관	양희석		주무관	이정선		관리단속과장	04/11 송기영
협조자
시행	관리단속과-3537	(		)	접수		(		)
우	07415	서울특별시 영등포구 도림로 145	/
전화	02-3284-5488	/전송	02-841-6458	/	heesuk@seoul.go.kr	/	대시민공개