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		서울대공원
수신	내부결재
(경유)
제목	(응답소)민원 답변

***님 안녕하세요?

***님께서 “서울대공원 무분별한 흡연으로 인해 너무 불편합니다”란 제목으로 제기하신 민원에 대해 답변을 드리겠습니다.

우선 서울대공원에서 느낀 불편함에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.

현재 서울대공원 전구역은 금연구역입니다. 고객님의 민원을 접수하고 현장에 다녀왔습니다. 기분좋게 대공원 나들이 와서 흡연으로 인해 기분이 상하셨으리라 충분히 짐작이 갑니다. 장애인화장실 우측으로 오솔길 끝자락에 금연 푯말이 있어 리프트 쪽에선 확인가능한데 화장실 옆 아래쪽에는 금연표시가 없어 오늘 금연안내 표지를 부착하였습니다.

습관적으로 화장실 옆이라서 흡연을 하는 사람들이 있는거 같습니다. 단속하기에 앞서 공원을 찾는 고객 스스로의 시민의식이 중요하리라 생각됩니다.

소중한 의견에 감사드리며, 마지막으로 본 답변이 ***님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 다시한번 서울대공원 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.  끝.

주무관							김홍규			주무관					남경식					운영과장					04/10 김명준
협조자
시행			운영과-1988									(						)		접수											(						)
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