	용산소방서
수신	서 울 특 별 시 장(소방감사담당관)
(경유)
제목	특이민원 대응 매뉴얼 작성을 위한 민원사례 파악 보고

1. 관련근거

가. 본부장 지시사항(확대간부회2019.3.15.) 『각종 민원사례에 대한 대응원칙 마련』

나. 소방감사담당관-3924(2019.3.22.)호 『특이민원 대응 매뉴얼 작성을 위한 민원사례 파악』

2. 위와 관련 우리서 특이민원 대응 매뉴얼 작성을 위한 자료를 붙임과 같이 보고합니다.

붙임  1. 특이민원 대응 매뉴얼 작성 2부.

2. 민원응대 자료파악 엑셀서식 1부.  끝.

	용산소방서장
담당자	김승모		행정팀장	서인식		소방행정과장	전영환		소방서장	03/26 김형철
협조자
시행	소방행정과-3286	(		)	접수		(		)
우	04375	서울시 용산구 한강대로 167 용산소방서 3층 소방행정과	/	http://fire.seoul.go.kr/yongsan
전화	794-1190	/전송	797-8119	/		/	부분공개(6)