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(경유)
제목	(민원처리)최신 스마트폰의 엠보팅 실행오류 민원 답변

안녕하십니까?

우리시에서 운영 중인 엠보팅에 많은 관심과 애정을 주셔서 감사드리며 선생님께서 문의 주신 내용에 답변을 드리겠습니다.

최신 안드로이드 폰에서 엠보팅 앱이 실행되지 않는 해당 부분을 확인한 결과 안드로이드 최신 버전(9.0, 파이)이 설치된 일부기기에서 발생하는 오류로 확인되었습니다. 이에 최신 안드로이드가 설치된 기기에서도 엠보팅이 정상 작동되도록 3월 내에 업데이트를 진행하여 서비스 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

또한 엠보팅 모바일 웹(https://mvoting.seoul.go.kr)을 통하여 앱과 동일한 서비스를 이용 가능하오니 엠보팅 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

엠보팅 이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과드리며 향후에도 새로운 기기가 출시되면 충분한 테스트를 진행하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있으실 경우 문희민 주무관(☏2133-2949)에게 전화주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							문희민			블록체인팀장					조미선					스마트도시담당관					03/18 고경희
협조자
시행			스마트도시담당관-3017									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		02-2133-2949						/전송			02-2133-1070					/	heemin00@seoul.go.kr												/	부분공개(2)