＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂
	강동수도사업소
수신	수신자참조
(경유)
제목	2019년 1/4분기 자체 전화점검 결과 알림

1. 행정지원과-4059(2019.3.15)호와 관련입니다.

2. 2019년 1/4분기 자체 전화점검을 실시하고 그 결과를 알려드리니 업무처리에 참고       하시기 바라며, 특히 전화점검 결과 미흡항목인 접속신속성, 맞이인사, 언어표현,         적극 안내, 응대태도, 통화종료, 전반적 느낌에 대해 부서별 중점 교육을 실시하여        주시기 바랍니다.

3. 각과 부서장 책임하에 민원응대 친절 교육 실시 후 서무주임은 ’19. 3. 22(금) 까지        행정지원과로 교육일지를 제출하여 주시기 바랍니다.

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	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	문병조		행정관리팀장	이영경		행정지원과장	03/18 박성주
협조자
시행	행정지원과-4079	(		)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 51 성내동 (성내동)	/
전화	02)3146-5020	/전송	02-3146-5078	/	bj415@seoul.go.kr	/	부분공개(6)