문서번호	요금과-5732
결재일자	2019.3.13.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	요금관리2팀장	요금과장
윤준수	전환실	03/13 한희균
협 조

누수감액요구조사결과 보고

동부수도사업소

(요금과)

건    명

옥내누수감액요구조사결과 보고

◎ 옥내누수 대상수전 현황

소재지	사용자	전화번호	고객번호	업종	구경	월평균 사용량	월평균요금
**** *** ******	***	************* *************	*********	10	15mm	84톤 내외	64,000원 내외

◎ 민원내용 및 조사내용

- 2018년 1월부터 3월까지 화장실급수관 부분에서 누수된걸로 추정.

- 정례검침시(2018.01.29.) 격증사항 수용가****)에게 안내.

- 2018년 2월납기 누수감액처리(2018.2.21. 처리담당자: 행정지원과 김현미)

- 2018년 4월납기 누수수리영수증 미제출등으로 인해 감면처리 지연됨

▶ 월별 사용량 내역(18년과 19년)

18.02	18.04	18.06	18.08	18.10	18.12	19.02	비고
287	513	78	77	88	93	93 (인정부과)

◎ 조사자 의견

- 정례검침시 수용가측에 누수사실 안내후 수도사용자가 누수수리함으로써 수리후 사용량은 정상화 되었으며 2018년 2월납기도 화장실급수관 누수로 감액처리를 하였던 바, 연계누수

기간에 포함되어 격증한 2018년 4월납기 요금도 감액처리해줌이 타당하다고 사료됨.