문서번호	복지정책과-6265
결재일자	2019.3.11.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		사회서비스혁신추진반장	복지정책과장
박혜진		변경옥	03/11 이해선
협조
	사회서비스운영팀장		안정은

서울시 사회서비스원 홍보용역 계획

2019. 03.

복 지 정 책 실

(사회서비스혁신추진반)

서울시 사회서비스원 홍보용역 계획

「서울시 사회서비스원」을 다각적 홍보를 통해 효과적으로 알리고 이용 활성화를 도모하고자 홍보용역을 추진하고자 함

1		추진배경

▢ 추진근거

○ “좋은 돌봄, 좋은 일자리” 2019 사회서비스원 홍보계획(복지정책과-4905)

▢ 추진배경

○ 사회서비스원에서 추구하는 ‘좋은 돌봄’ 이미지 마케팅을 통한 공감대 확산 필요

○ 시민들에게 생소한 사회서비스를 쉽고 편하게 접근할 수 있는 콘텐츠로 구성하여 사업에 대한 이해도 제고 필요  ※ 사회서비스 비이용 이유 2위 : 잘 몰라서(10.3%)

2		추진계획

▢ 추진일정

계약체결	➪	홍보컨셉 기획	➪	홍보물 제작	➪	홍보물 배포
2월		3월		4월		5~6월

▢ 추진방법

○ 자문단 운영 : 기 구성된 연구기획단 활용

- 기 능 : 홍보 디자인, 내용, 방안에 대한 검토·지원 및 의사결정

- 구 성 : 시 소관부서 + 외부전문가(교수, 장기요양, 장애인활동지원, 보육, 노동전문가 등)

※ 시 소관부서 : 어르신복지과, 장애인자립지원과, 보육담당관, 지역돌봄복지과

○ 사회서비스 관련 분야별 지식을 보유한 전문기관의 자문을 받아 최적화된 홍보 콘텐츠 개발

3		추진내용

브랜드 홍보전략

▢ 슬로건, 핵심메시지, 메인이미지 설정

○ 제작방안 : 시 복지통합브랜드 ‘서울케어’와 통일감 있게 사회서비스원의 취지가 잘 드러나도록 제작

○ 활용방안 : 포스터, 리플릿, 지하철, 버스, 구두수선대, 배너 등에 활용

		<예시>
브랜드 슬로건	핵심 메시지			메인 이미지

온라인 홍보

▢ 웹툰 및 카드뉴스 제작

○ 홍보내용 : 사회서비스원 주요 사업을 쉽고 재밌게 안내

○ 규    격 : 8컷 내외

○ 소요예산 : *******

○ 활용방안 : 리플릿 및 시 보유 SNS(트위터, 페이스북 등)에 활용 게시

방송 홍보

▢ 라디오 광고음원 제작

○ 제작방안 : 사회서비스원 서비스 개시 안내를 전문 성우가 녹음

○ 분    량 : 20초

○ 소요예산 : *******

○ 활용방안 : tbs 라디오 캠페인 광고에 활용

오프라인 홍보

구 분	홍보내용	규 격 (수 량)	소요예산 (천 원)	활용방안
동영상	사회서비스원 주요사업 및 기대효과	**** ***	******	시 영상매체 송출 및 각종 행사, 설명회, 교육 등에 활용
		**** **
PPT	사회서비스원 주요사업 및 운영방안	******	*****	설명회, 종사자 및 이용자 교육 등에 활용
포스터	사회서비스원 서비스개시 안내 및 신청 독려	A2 ********	*****	자치구 및 지하철역 게시판에 부착
리플릿		600㎜*210㎜ 3단 6면 *********	*****	시청 및 자치구청 민원실********, 주민센터*********, 은행********에 배포
현수막		자치구별 상이 *****	*****	종합재가센터 권역내 지정현수막 게시대에 설치

4		행정사항

▢ 소요예산 : ******** (VAT 포함)

(단위 : 천원)

구 분	세부 내역
총 계		******
홍보물 제작 등	동영상 제작	*******
	PPT 제작	*****
	포스터 제작·배포	*****
	리플릿 제작·배포	*****
	현수막 제작	*****
	웹툰 및 카드뉴스 제작	*****
	라디오 광고음원 제작	*****

○ 예산 과목

- 복지정책실 복지정책과, 사회취약계층 복지강화 및 사회복지 전달체계 개선, 지역중심 복지서비스 전달체계 효율화, 사회서비스혁신추진반 운영, 사무관리비(201-01)

- 복지정책실 복지정책과, 사회취약계층 복지강화 및 사회복지 전달체계 개선, 지역중심 복지서비스 전달체계 효율화, 서울특별시 사회서비스원 설립 및 운영, 사무관리비(201-01)

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