	동작소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2019년 119구급서비스 품질관리 계획 보고(알림)

1. 관련근거

가. 재난대응과-4929(2019.3.4.)호 「2019년 119구급서비스 품질관리 계획」

나. 재난대응과-5020(2019.3.4.)호 「2018년 119구급서비스 품질관리 계획 알림」

2. 위와 관련하여 우리 서 “2019년 119구급서비스 품질관리 계획”을 붙임과 같이 보고(알림) 합니다.

〇 주요내용

신고·출동단계		현장단계		이송단계		평가·환류단계*
• 119신고 ·접수 - 상황요원 품질관리 • 구급차 출동지시 - 다중출동체계 운영 (일반·특별·펌뷸런스) • 현장 출동 - 3인 탑승률 (‘18. 12.기준 → 100%) ※ 상황실 품질관리 및 다중출동 계획 별도 통보		• 현장응급처치 - 증증응급질환별 환자평가 및 응급처치 ↳ 직접의료지도 (구급상황관리센터) • 24개대 특별구급대 운영 예정(119구급대) ↳ 직접의료지도		• 적정 이송병원 선정 - 심정지환자 → 지역응급의료기관 - 중증외상환자 → 권역외상센터, 외상전문의 수련병원 - 심·뇌혈관질환자 → 전문치료병원 ↳ 직접의료지도 (구급상황관리센터)		• 구급대원 개인 평가 ↳ 구급지도의사 • 소방서 별 평가 ↳ 품질관리자문단 • 시·도 별 평가 ↳□ 소방청 □ 중앙품질관리지원단 • Heart·Brain·Trauma Saver 운영 • NEDIS 진료정보 결과 확인 ※ 구급지도의사 계획 별도 통보
		※119구급대원현장응급처치 표준지침 적용

3.  각 부서에서는 구급서비스의 체계적인 관리를 통해 질적수준을 향상시켜 응급환자    소생률을 향상시킬수있도록 품질관리에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

붙임 1. 2019년 119구급서비스 품질관리 계획 1부.

2. 참고문서.zip 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	현장대응단장,노량진119안전센터장,상도119안전센터장,백운119안전센터장
담당자	김석중		구급팀장	원유성		재난관리과장	03/08 최광열
협조자
시행	재난관리과-1264	(		)	접수		(		)
우	06902	서울특별시 동작구 여의대방로 16길 55	/
전화	02-817-0119	/전송	02-816-0709	/		/	부분공개(5)