	강북소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2019년 구급상황관리센터 기본 운영 계획 알림

1. 관련근거

가. 119구조구급에 관한법률 제 10조의2(구급상황관리센터의 설치·운영)

나. 소방청 훈령 제55호(‘18.09.28)「 시·도 소방본부에 두는 구급상황관리사 운영 규정」

다. 종합상황실-2346(2019.03.07.)호「2019년 구급상황관리센터 기본 운영 계획 알림」

2. 2019년 구급상황관리센터 기본 운영 계획을 알리니 업무에 참고 하시기 바랍니다.

□ 2019년 중점 추진과제

○ 119상황실 구급서비스 품질관리 향상

- 스마트영상 심폐소생술 프로토콜 개발

- 종합상황실 심정지 환자 품질관리 지표 분석

○ 구급상황관리센터 상담업무 전문성 확보

- 전문적인 상담을 제공하기 위한 상담 매뉴얼 제작

- 구급상황관리센터 로우데이터 통계 분석

- 수보·상담요원 역량강화

○ 구급지도의사 운영 활성화

- 구급대원과 구급지도의사 소통 간담회

- 의료상담실 운영을 통해 질병 및 스트레스의 예방적 관리

○ 구급대원과 시민이 공감하는 정보 제공

- 현장 구급대원 CPR 모니터링 및 수범사례 전파

- 의료상담 사례집 발간

○ 구급상황관리센터 복지 및 근무환경 개선

- 쾌적한 근무환경 조성 및 구급상황관리센터 상담대 재배치

- 상담요원 사기진작을 위한 인센티브

3. 행정사항

가. 각 소방서에서는 중점 추진과제 중 현장 구급대원과 관련 된 항목을 면밀히 검토하여        적극 협조 하여 주시기 바랍니다.

붙임  1. 2019년 구급상황관리센터 기본운영 계획 1부.

2. 2018년 구급상황관리센터 운영 실적 1부. 끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,우이119안전센터장,미아119안전센터장,삼각산119안전센터장
담당자	이경란		구급팀장	박금주		재난관리과장	03/07 정진항
협조자
시행	재난관리과-1470	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 911 강북소방서 재난관리과 (번동)	/
전화	02-6946-0172	/전송	02-6946-0154	/	krani119@seoul.go.kr	/	부분공개(5)