문서번호	계측관리과-2052
결재일자	2019.3.7.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	계측관리과장	요금관리부장	상수도사업본부부본부장
지장환	김상동	조두업	03/07 배광환
협 조
	요금제도과장		김형규
	전산정보과장		송종선
	계량기관리팀장		代김진종
	주무관		박시현
	주무관		박철호

수도계량기 검침시설 유지보수계획

2019. 3.

요금관리부

(계측관리과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□	담당자 회의개최 (계측관리과-1717)
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

수도계량기 검침시설 유지보수계획

검침불편 및 위험 수전을 대상으로 원격·영상·PDA검침이 도입됨에 따라 관련시설 유지보수계획을 수립하여 검측 신뢰도를 확보코자 함

Ⅰ		시 설 현 황

□ 관련근거 : 총무과-4424(’18.04.11.)호 본부, 사업소 업무분장

□ 검침방법 및 계량기 유형

검침방법	계	원거리 검침		근거리 현장검침
		원격	스마트	영상(PDA)	PDA자동	고품질(PDA)
계량기형식		디지털	초음파	기계식	디지털	초음파	전자기
수량(개소)	8,504	1,900	80	3,565	2,448	264	247

□ 검침시설별 구성도

원격검침(디지털 계량기+ 원격검침단말기)	고품질(초음파 또는 전자기 계량기 + 외부표시기)
영상검침(기계식 계량기+ 영상검침단말기)	PDA자동검침(디지털 계량기+PDA단말기)

Ⅱ		운 영 실 태

□ 고장 등 유지보수 통계관리 미흡

○ 고장․조치 등 사후관리를 위해 사업소 단위 전담 부서 필요

⇒ 수도사업소 현장민원과(※ 상수도본부 업무분장표 참조 )

□ 영상 검침시설의 전문성 부족으로 장애원인 파악, 복구 곤란

○ 영상검침기, PDA 등 전기·통신에 대한 기술적 지식 및 경험을 요함

⇒ 유지보수업체와 단가계약을 체결하여 우선 보수

향후 직원 전문성 향상 교육 추진

□ 다양한 검침기기가 설치되어 있어 유지관리가 어려움

○ 영상, 고품질 및 PDA검침은 검침방법 및 구성자재가 다양함

⇒ 검침안전, 불편 수전 해소 및 관리 효율화를 위해 원격검침으로 단계적 전환이 필요

Ⅲ		추진 개요

연번	검침시설	유지 보수 개요
1	원격검침	․점검 및 모니터링 - 연1회 계량기와 원격검침시스템 모니터링값 비교 검증 - 수시로 원격검침시스템 모니터링 ․단말기 이상 발견시 전문업체로 하여금 보수 또는 교체 - 하자 기간내는 하자처리 우선(소형 8년, 대형 6년)
2	영상검침	․2개월 1회 정기검침시 점검 ․계량기 폐전이나 교체시 전문업체에서 조치 ※ 만기교체시는 영상검침기를 신 계량기에 재부착 ․영상검침기 고장시는 원격검침으로 전환(검침위험, 불편수전)
3	PDA검침	․2개월 1회 정기검침시 점검 ․단말기 고장 시 원격단말기로 교체 (검침위험, 불편수전)
4	고품질	․2개월 1회 정기검침시 점검 ․계량기 또는 외부표시기 고장 시 재고품으로 일괄 교체 ․재고품 없을 경우 원격검침으로 전환 (검침위험, 불편수전)

Ⅳ		추 진 계 획

1		원격 검침기 관리

◈ 원격감시시스템 수시 모니터링으로 장애 확인

◈ 연1회 계량기, 원격검침기를 현장 점검 및 검침값 비교 확인

◈ 이상 발견 시 전문업체가 수리 또는 교체 ※하자담보기간 중에는 하자처리

○ 대 상 : 원격검침기 1,980수전(원격 1,900, 스마트 80)

○ 년1회 계량기․검침기를 현장점검(검침)후 시스템 표출값과 비교하여 이상시 본부와 현장민원과에 통보(사업소 요금과, 공단)

○ 수시로 시스템 모니터링을 통해 장애 확인 후 설치업체에  조치의뢰하고 업무처리 현황관리(사업소 현장민원과)

- 검침기 하자기간 기간 중에는 하자처리 우선

※ 원격단말기 하자기간 소형 8년, 대형 6년

- 하자가 아닌 경우는 원격 검침기 교체를 계측관리과 의뢰

○ 교체 필요시 원격검침기 구매·설치(계측관리과)

- 확보 예산 1백만원(개당 약 15만원 소요)

2		영상 검침기 관리

◈ 계량기 만기 교체로 단말기 재 부착필요시, 영상검침기 단순고장 시 유지보수업체에 조치 의뢰

◈ 영상검침기 고장 시는 계량기 만기 또는 고장으로 교체할 시점에 원격검침으로 전환

○ 영상검침기 유지보수 계약 체결(계측관리과)

- 계약기간 : 2019. 3월 ~ 12월

- 대상 : 3,565수전(소형 1,480, 대형 2,085)

구 분	계	소형(15~50mm)	대형(80~300mm)	하자기한
수 전 수	1,480	1,394	86	2018.8.22
	2,085	-	2,085	2019.2.24

- 계약업체 : 영상검침시설을 제작․설치한 ㈜위캡

- 소요예산 : 9백만원

- 계약방법 : 수의계약(2천만원 미만 소액)

- 사업소별 유지보수 결과를 매월 제출받아 물량정산 후 준공

○ 연 6회 정기 점검(검침) 시 고장 여부 파악 후 결과를 사업소 요금과에 통보 (공단)

○ 공단에서 통보된 점검결과를 수합하여 계측관리과와 현장민원과 통보(사업소 요금과)

○ 검침기 고장, 장애사항을 현장 확인 후 유지보수업체에 조치 의뢰하고 유지보수 현황 관리(사업소 현장민원과)

- 보수업체에 작업지시 및 검수 후 조치결과 계측관리과 제출

- 의뢰 대상 : 폐전 또는 계량기 만기·고장으로 영상검침기 재설치가 필요하거나 단순고장 사항

- 단가계약된 수리항목 이외의 보드 고장 등 고액 수리비가 소요 될 경우 원격검침으로 전환을 계측관리과에 의뢰

※ 대형계량기 교체가 될 경우 수도자재센터에서 사업소 현장민원과와 계측관리과에 검침기 재설치 의뢰

3		PDA 자동검침기

◈ PDA자동검침은 디지털 계량기를 사용하므로 단말기 고장 시 원격단말기로 교체하여 원격검침으로 전환

□ PDA자동검침 현황

○ 사업소별 PDA자동검침 현황(소형에만 설치 15~50mm)

(단위 : 개소)

구 분	계	서부	동부	설치년도
PDA개별 수기검침	31	-	31	2011.11월
PDA개별 자동검침	138	-	138	2012.12월
PDA그룹 자동검침	1,944	1,944	-	2014. 4월
	335	335	-	2015.12월

□ 추진계획

○ 연 6회 정기 점검(검침) 시 고장 여부 파악 후 결과를 사업소 요금과에 통보(공단)

○ 공단에서 통보된 점검결과를 수합하여 계측관리과와 현장민원과 통보(사업소 요금과)

○ 검침기 고장, 장애사항을 현장 확인 및 현황관리(사업소 현장민원과)

○ 원격으로 전환할 경우 원격검침 단말기 구매․설치(계측관리과)

□ 검침단말기 고장 시 조치계획

○ PDA개별 수기·자동검침기 고장 시 철거

- 디지털계량기가 만기 또는 교체 시점에 기계식 계량기로 교체

- 다만 검침위험, 불편수전의 경우는 원격검침으로 전환

○ PDA그룹 자동검침기 고장 시 철거 후 원격검침으로 전환

- 전환시점 : 디지털 계량기 만기 또는 교체 시점

4		고품질 검침기 관리

◈ 계량기 또는 외부표시기 고장 시 재고품 이용 일괄교체

◈ 재고품이 없을 경우  원격검침으로 전환

□ 고품질 검침시설 현황

○ 사업소별 고품질 검침시설 현황(대형에만 설치 80~300mm)

(단위 : 개소)

구 분	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
초음파식	264	41	31	35	33	55	32	22	15
전자기식	247	35	27	25	23	61	30	29	17

□ 추진계획

○ 고장민원 접수후 계측관리과와 현장민원과에 통보(사업소 요금과)

○ 수도자재센터에 교체 요청 및 현황관리(사업소 현장민원과)

○ 교체 결과 또는 원격검침기 설치 의뢰를 사업소와 본부에 통보(수도자재센터)

- 교체계량기는 동일 규격의 재고품으로 교체

- 재고품 없을 경우 디지털계량기로 설치 후 원격검침으로 전환

○ 원격으로 전환할 경우 원격검침 단말기 구매․설치(계측관리과)

Ⅴ		행 정 사 항

□ 부서별 업무 분담

기관명	추진사항
상수도사업본부 (계측관리과)	원격전환 수용가 원격단말기 구매‧설치 영상검침시설 유지보수 계약 검침시설 점검/고장 분석 총괄 향후 사업 추진 방향 방침 수립 등
상수도사업본부 (전산정보과)	검침시설 유지관리를 위한「아리수인포 시스템」개선 검토 · 검침단말기 관리매뉴 개설(단말기형식, 단말기 교체일, 고장 내용, 제작사)
수도사업소 (요금과)	PDA자동, 영상검침은 정기검침시 계량기 고장여부 수합 후 현장민원과와 계측관리과 통보 원격검침은 년1회 검침값 재검증하여 이상발생시 현장민원과에 계측관리과 통보 고품질 계량기 고장민원 발생 시 본부 계측관리과와 사업소 현장민원과 통보
수도사업소 (현장민원과)	검침시설 고장 및 장애시 조치 검침시설 유지관리 계획수립 및 고장통계 관리 매 월 검침시설별 고장통계 현황 보고(사업소→본부)
수도자재 관리센터	고품질계량기 재고수량 관리(주간/월간) 고품질 검침시설 신설‧교체 결과 본부 및 사업소 통보 영상검침 대형수전 계량기교체(만기‧고장) 시 본부 및 사업소 통보
서울시설공단 (상수도지원처)	연1회 계량기와 원격검침기 재검증 점기검침시(2개월 1회) 고장여부 점검 점검결과 고장발생 시 요금과에 통보

붙임  1. 검침시설 현황 및 관리양식(안) 1부.

2. 사업소 분장사무 1부. 끝.