문서번호	전략기획실-1011
결재일자	2018.3.6.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	전략기획실장	관리부장		서울대공원장
박상태	유연호	심상원		03/06 송천헌
협 조
	총무과장		이행용
	운영과장		윤대진
	주무관		김민섭
	주무관		임미경

2018년 동물원, 테마가든 입장권 소셜 판매 계획

2018.  3월

서울대공원

(전략기획실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	과학관 등 협의
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	□	■

2018년 동물원, 테마가든 입장권 소셜 판매 계획

동물원, 테마가든 입장권 소셜 판매를 통해 방문 시민의 편의를 증진하고 입장객 및 세입 증대에 기여하고자 함.

1		추진경과

○ 2016년 행정사무감사 지적사항에 대한 후속조치 필요

‣입장권 증대 방안 관련, 공원 입장권의 사전 인터넷 예약 및 소셜 판매 마케팅이 가능하도록 푸른도시국과 조례(규칙) 개정에 협조하여 조치 요망

○ ’17. 1. : 도시공원 조례 저촉 여부 질의 및 회신 (판매가능)

- 서울대공원 입장권을 인터넷 예약판매 및 소셜 커머스 등 온라인 쇼핑기업을

통해 판매하는 것은 조례 위반사항이 아님(푸른도시국).

○ ’17. 2. ~ 5. : 대행사와 협약체결 및 전산시스템 구축 등 실무 진행

○ ’17. 5. ~ 현재 : 판매 진행

2		전년도 판매 실적

□ 판매개요

○ 기간 : ’17. 5. 22. ~ 12월

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○ 종류 : 2종 [동물원, (동물원 + 테마가든)]

○ 가격 : ******************************************

구분	사용기준	입장료			참고사항
		현장	**	**
동물원	어 른 1회	5,000	*****	*****	․어린이 : 06세 이상 12세 이하 ․청소년 : 13세 이상 18세 이하 ․어 른 : 19세 이상 65세 미만
	청소년 1회	3,000	*****	*****
	어린이 1회	2,000	*****	*****
테마가든	어 른 1회	2,000	*****	*****
	청소년 1회	1,500	*****	*****
	어린이 1회	1,000	***	***

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□ 판매실적

○ *************

구분	계	성인	청소년	어린이
계	*****	*****	***	***
동물원	*****	*****	***	***
동물원 + 테마가든	*****	*****	**	***

○ ****************

구분		계	판매수량	세입단가
계		**********	*****
동물원	성인	**********	*****	*****
	청소년	*******	***	*****
	어린이	*******	***	*****
동물원 + 테마가든	성인	**********	*****	*****
	청소년	*******	**	*****
	어린이	*******	***	*****

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3		2018년 판매계획

□ 추진 방향

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□ 판매 계획

① **************************************

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‣ 소셜 입장권은 통상 전월에 판매하여 다음 1개월을 유효기간으로 하고 있음

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② 대행사 수수료 : ****************

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③ 판매기간 : *****************************

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< 참고 : 최근 2년간 동물원 입장객 현황 >

(단위 : 천명)

구분	계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
’16년	2,672	56	82	220	420	482	300	117	142	300	363	159	31
’17년	2,211	-	-	4	439	453	302	70	113	259	438	102	31

※ ’17년 : 3월말까지 AI 휴장

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④ 다양한 판매 채널 → 우수 소수 채널로 집중

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⑤ 10 ~ 30대와 여성 비율이 높았던 점을 감안, 마케팅 프로그램 활성화 추진

- 커플권, 가족권 등 상품 다양화

- 스토리텔링 성과 연계, 재미있는 동물 설명회, 계절별 축제 행사 등 적극 홍보

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⑥ 여행사를 통한 외국인 유치 증대

- 중국 노동절, 이슬람 라마단 이후 등 국내여행 수요 급증시기에 집중 마케팅을 통해 우리 공원 방문 유도

⑦ 동물원 + 과학관 소셜 연계 상품 추진 관련

- 과학관 요금 현황 (성인 4,000원, 청소년 및 어린이 2,000원)

- 과학관, 대공원, 대행사측과 실무회의 결과

□ 실내관람이 가능하고 최근 입장객이 증대하고 있어 상호보완 역할을 할 수 있는 과학관 + 동물원 소셜 상품 추진을 적극 요청하였음.

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4		행정사항

○ 총무과 : 무인발권기 에러시, 유지 보수 업체를 통한 동 사업 협조

○ 운영과 : 고지서 발급, 무인발권기 운영, 현장 민원 응대 협조.  끝.