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		서울특별시한강사업본부
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(경유)
제목	민원답변[여의도주차장(파천교) 월정기 관련]

여의도한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 여의도주차장 월정기주차권 발행에 대해 답변드리겠습니다

여의도 한강공원 여의도 주차장은  2019.2.1.부터 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(제일테크)에서 운영하고 있는 시설로서, 운영초기 업무체계 마련 미흡으로 월정기권 발행과 응대 직원의 불친절로 불편을 드린데 대해 죄송한 말씀을 드립니다.

월정기권 발행과 관련하여 현재 운영업체에서 네이버 오피스를 통한 일괄 접수 방식과 현장 접수를 병행하고 있음을 알려드리며, 온라인 이용방법에 대한 자세한 사항은 제일테크(02-747-5645)로 문의주시기를 부탁드리며 직원의 불친절한 응대와 관련하여 재발 방지를 위한 근무자 교육을 실시하도록 운영업체에 행정지도 하겠습니다.

의견을 주신 김○○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원시설과장					02/26 김호규
협조자
시행			공원시설과-446									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0841						/전송			02-3780-0841					/													/	부분공개(6)