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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원회신(장애인콜택시 예약시간단위 조정요청)

***님 안녕하십니까?

장애인콜택시 운영에 관심을 가지고 의견을 주신 점에 대해서 감사드립니다.

장애인콜택시는 이용자의 증가에 따른 대기시간 감소를 위해 각 시간대별(7시, 8시, 10시) 각 차고지의 출근차량을 전일 접수자에게 근거리 연결하는 전일 접수제(시간대별 평일 80명, 주말 40명)을 실시하고 있어 ***님께서 말씀하신 예약 시간을 한 시간에서 30분 단위로의 조정은 주간의 경우 7시, 8시, 10시, 12시에 운행을 시작하는 각 차고지 출근차량의 배차시간 및 시간대별 차량별 운행 배분과도 관계가 있어 바로 적용은 어려우나, 향후 감안하여 검토해 보도록 하겠습니다.

시에서는 장애인콜택시 운행대행기관(서울시설공단)과 협의하여 전체적인 대기시간 단축을 위하여 배차시스템 개선을 추진하고 있으며, 이용자들의 불편을 해소하고 원활히 서비스를 이용할 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다.

추가적인 문의사항은 담당자(2133-2385)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

댁내 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다.  끝.

주무관							박완식			택시정보분석팀장					윤정회					택시물류과장					02/21 지우선
협조자
시행			택시물류과-5660									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/
전화		02-2133-2385						/전송			02-2133-1050					/	pws@seoul.go.kr												/	부분공개(6)