문서번호	도시브랜드담당관-1591
결재일자	2019.2.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	브랜드관리팀장	도시브랜드담당관	시민소통기획관
송창환	안영미	김동경	02/21 유연식

2019년 제4기 아이서울유 프렌즈 추진계획

2019. 2.

시민소통기획관

(도시브랜드담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	■	□
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2019년 제4기「아이서울유 프렌즈」추진계획

시민주도형 서울브랜드 의 대시민 홍보․확산을 위한 시민참여 거버넌스「아이서울유 프렌즈」제4기 구축․운영을 통해 서울브랜드 및 서울시정에 대한 시민들의 공감 확산

1		추진근거

○ 서울브랜드 활용․확산 계획(시장방침 제39호)

○「서울특별시 상징물 조례」제6조의2(시민참여단)

서울특별시 상징물 조례 제6조의2(시민참여단)

제3조제2호에서 정하는 브랜드의 효율적 운영을 위해 시민참여단을 구성할 수 있으며, 시민참여단 운영에 관한 세부적인 사항은 규칙으로 정한다.

2		추진방향

○ 의 정체성인 ‘공존’, ‘열정’, ‘여유’를 키워드로 서울시 역점사업 및 조형물 설치공간을 활용한 홍보콘텐츠 제작

○ 팀별, 개인별 온․오프라인 마케팅 및 전체인원 참가행사 기획

- 개인별 SNS 활용, 대규모 행사와 연계한 시민참여 캠페인 전개

- 파워블로거 등 인플루언서(influencer) 활용, 홍보효과 극대화

○ 활동인원의 책임감 및 참여율 제고를 위한 인센티브 확대

- 우수활동 개인(팀) 시장표창 수여

- 일정 참가율(약 70%) 이상 활동인원 활동인증서 수여

- 활동비 상향조정을 통해 양질의 콘텐츠 제작 지원

- 중간보고회 신설, 개인(팀)별 피드백 및 관리 확대

3		추진개요

□ 활동기간 : ’19. 4. ~ 11월

□ 활동내용

○ 의 대시민 인지도 제고 및 글로벌 브랜드로서의 정착을 위한 개인별, 팀별 활동 전개

- 주요시정, 관광명소와 를 결합한 콘텐츠 제작 및 마케팅 전개

- 팀별 기획․제작한 콘텐츠 서울시 홈페이지, 개인별 SNS 등 게재

□ 총사업비 : 120,800천원

□ 추진방법 : 홍보, 마케팅 전문업체 선정(협상에 의한 계약)

4		추진계획

□ 제4기「아이서울유 프렌즈」운영업체 선정 : ’19. 3월

○ 홍보, 마케팅 전문업체 선정(협상에 의한 계약)

□ 제4기「아이서울유 프렌즈」모집

○ 모집대상 : 에 관심을 갖고 있는 시민, 학생 등

- 브랜드마케팅 전공자 및 홍보콘텐츠 제작능력 보유자 우대

- 팀별(10명 내외) 모집을 원칙으로 하되, 개인 응모자의 경우 팀 구성 지원

○ 모집공고 및 선정․발표 : ’19. 4월

- 서울시 및 산하기관 홈페이지, 공모전 전문사이트(씽굿 등), 카페 등 게재

□ 제4기「아이서울유 프렌즈」팀 구성 및 운영

○ 팀 구성 : 15개 팀 150명(팀별 10명 내외)

- 개인 응모자의 경우 영상제작, 마케팅 능력 등 고려 팀별 균형배치

○ 활동방법 : 분야별 팀 구성, 팀별 자율기획 및 활동수행

○ 활동절차

팀 구성, 발대식 개최	➡	활동계획 수립 및 검토	➡	팀(개인별) 활동전개	➡	중간성과 보고회 개최	➡	최종성과 보고회 개최
4~5월		5월		5~10월		9월		11월

○ 활동지원 방안

- 유관 기관(단체) 행정협조 지원, 전문업체 컨설팅 및 자문 등

○ 활동인원 참여율 제고방안

- 발표 원고료, 홍보물품 및 콘텐츠 제작비, 활동비 등 상향조정(15만원→30만원)

- 활동인증서, 우수인원(팀) 표창 수여 등

□ 제4기「아이서울유 프렌즈」활동

○ 활동방향

		“다양함이 공존하는 도시, 서울” ○ 서울시 내 고궁, 공원, 한옥마을 등을 소재로 한 콘텐츠 제작 - 전통과 현대, 자연과 인간, 내국인과 외국인 등 서로 이질적인 것들의 조화를 지향하는 서울의 모습을 소개
		“열정이 넘치는 도시, 서울” ○ ‘제로페이 서울’, ‘원전하나줄이기’, 마곡지구 조성 등 서울시 역점사업(정책)을 소재로 한 콘텐츠 제작 - 더 나은 미래를 위한 창조적 도전을 지향하는 서울의 모습 소개
		“여유가 흐르는 도시, 서울” ○ 서울시의 문화행사, 관광명소 등을 소재로 한 콘텐츠 제작 - 서로에 대한 배려와 존중, 여유로운 삶을 지향하는 서울의 모습을 소개

○ 의 정체성인 ‘공존’, ‘열정’, ‘여유’를 키워드로 한 대시민 홍보콘텐츠 제작 및 시민참여 캠페인 기획

- 예) 공존1팀, 열정2팀, 여유3팀 등으로 팀 구성 및 활동전개

○ 서울시의 정책, 환경, 관광, 역사, 문화 등과 연계된 마케팅 추진

○ 팀별, 개인별 온․오프라인 마케팅 및 전체 활동인원 참가행사 기획

- 오프라인 마케팅 : 대규모 시민참여 행사와 연계한 시민참여 캠페인 전개

- 온라인 마케팅 : 카드뉴스, 영상 등 디지털콘텐츠 제작 및 SNS 공유

※ 인플루언서를 활용한 SNS마케팅 전개(‘여행에미치다’ 등)

※ 서울시 홈페이지 및 SNS, 개인별 SNS 게재 등을 통해 콘텐츠 확산 도모

5		추진일정

○ 전문업체 선정	: ’19. 3월

○ 모집공고, 활동인원 선정	: ’19. 4월

○ 발대식 개최, 활동계획 검토 및 활동전개	: ’19. 5. ~ 9월

○ 중간보고회 개최	: ’19. 9월

○ 최종 성과보고회 및 시상식 개최	: ’19. 11월

붙임 : ’18년 제3기 아이서울유 프렌즈 운영결과 1부.  끝.

붙 임	’18년 제3기 프렌즈 운영결과

○ 모집인원 : 14개팀 149명 선정(56개팀 551명 신청)

○ 활동기간 : `18. 6. ~ 11.

○ 활동내역

- 카드뉴스 및 홍보콘텐츠(영상 등) 36건 제작, 활동내용 2,786건 SNS 공유

- ‘잘생겼다 서울 20’ 등 주요명소 방문객 상대 굿즈 배포 및 시민참여 행사 진행

- ‘릴레이 봉사활동’ : 관악구 다문화사회복지센터 등 서울시 5개 권역별 봉사활동 진행

※ YTN, 연합뉴스, 뉴시스, TBS 교통방송 등 보도(`18. 8. 24.)

○ 시상내역

- 활동 우수인원(10명) 및 최우수팀(1팀) 서울시장상 수여

- 활동인원 148명 중 111명 활동인증서 수여

○ 관련사진

○ 평가 및 개선점

- 일정 참가율 이상의 활동인원에 대한 인증서 수여 및 시상을 통해 활동인원의 참가율과 책임감을 제고할 수 있었음.

- 권역별 팀 구성을 통해 활동범위를 특정 권역으로 한정하였으나 그 실효성은 크지 않았음.

- 만족도 조사 결과, 개인(팀)별 피드백 및 관리소홀의 문제점이 노출되었으며, 향후 팀 구성시 팀원(수)의 합리적 조정을 통해 이를 해결하겠음.

- 또한 활동인원 대부분이 대학생인 점을 감안, 활동기간을 다소 축소하고 양질의 콘텐츠 제작을 위한 활동지원비를 상향 조정(15만원→30만원)토록 하겠음.