문서번호	인력개발과-3617
결재일자	2019.2.18.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
★주무관	건강관리팀장	인력개발과장
김나영	이현주	02/18 김기봉

만성질환자 1:1 맞춤형 건강관리 서비스

설문 조사 결과

행 정 국

(인력개발과)

만성질환 1:1 맞춤형 건강관리 만족도 및 의견 조사결과

만성질환 1:1 맞춤형 건강관리 서비스 운영에 대한 대상자 설문조사 결과를 분석하여 만성질환 건강관리 서비스에 반영하고자 함

Ⅰ		조 사 개 요

○ 설문기간 : 2019. 2. 8(금) ~ 2. 15(금), 7일

○ 응답인원 : ************************

○ 설문방법 : 엠보팅을 통한 온라인 및 모바일 조사

○ 조사내용

- 1:1 맞춤형 건강관리 서비스 효과, 방문 및 유선관리, 적정성,   개선방안 등

Ⅱ		조 사 결 과

○ 서비스 항목 별 만족도

- 관리 서비스가 건강관리에 도움이 되었다.

구분	아주 그렇다	그렇다	보통이다	그렇지 않다	아주 그렇지 않다
인원(%)	**********	**********	********	*****	*****

- 간호사의 방문 횟수가 적절하였다.

구분	아주 그렇다	그렇다	보통이다	그렇지 않다	아주 그렇지 않다	방문대상자 아님
인원(%)	**********	**********	********	*****	*****	*********

- 메시지 발송 안내가(횟수 등) 적절하였다.

구분	아주 그렇다	그렇다	보통이다	그렇지 않다	아주 그렇지 않다
인원(%)	**********	**********	*****	*****	*****

- SMS 및 유선을 통해 제공된 정보가 유익하였다.

구분	아주 그렇다	그렇다	보통이다	그렇지 않다	아주 그렇지 않다
인원(%)	**********	**********	********	********	*****

○ 추가의견

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○ 지속적 건강관리 서비스 희망자

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Ⅲ		향후계획

○ 만성질환 1:1 맞춤형 건강관리 서비스 1분기 모집 : ’19. 2월

○ 만성질환 1:1 맞춤형 건강관리 서비스 관리(수시).  끝.