＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수
	중부수도사업소
수신	수신자참조
(경유)
제목	자체경영실적평가 지표개선(안) 검토의견 제출요청

1. 총무과-1536(2019.2.1.)호와 관련입니다.

2. 본부 자체경영실적평가 지표개선 검토회의 결과, 수도사업소 평가지표 총 36개 항목 중 24개 항목이 수정될 예정이며 2020년도(2019년 실적) 평가부터 적용됩니다.

※ 2019년도 자체 경영실적평가는 각 기관에서 기 제출한 개선의견을 본부 검토 후 지표수정 예정

가. 수정예정항목

Ⅰ. 원활한 수돗물 공급	누수탐지, 유량계 유지관리, 고장 및 노후밸브 정비, 기전설비 유지관리, 상수도시설물 유지관리, 공사현장 및 시설물 안전관리, 상수도 시설물안전점검 및 정밀안전진단 관리실태
Ⅱ. 최상의 고객서비스 제공	아리수 품질확인제 추진실적, 옥내 노후급수관 개량비 지원, 전화친절도, 고충민원 유발건수, 고객지원시스템 운영실적
Ⅲ. 경영효율화	예산집행 추진실적, 업무개선활동 추진실적, 상수도 직무전문교육 이수율, 청렴도, 합리적 공사원가 작성에 의한 예산절감, 과년도 체납징수율, 자동납부 및 전자고지 가입률, 교체장애 수전정비, 수도계량기 교체실적, 유수율, ISO22000 인증 유지관리
▷ 가·감점	공무원 금품수수 감점 부여

나. 수정사항 : 평가방법 변경, 배점조정, 신설 및 삭제 등

3. 지표 개선안에 대해 의견이 있는 부서에서는 2019.2.13.(수)까지 행정지원과로 붙임양식에 따라 제출하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 2020년(2019년 실적) 평가매뉴얼 비교 개선(안) 1부.

2. 2020년(2019년 실적) 자체경영실적평가 개선안 검토의견(서식) 1부.

3. 본부 자체경영실적평가 지표개선 검토회의 결과보고 1부.

4. 2018년(2017년 실적) 경영실적 평가매뉴얼 1부.  끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	안미주		행정관리팀장	은정호		행정지원과장	02/01 장성만
협조자
시행	행정지원과-2924	(		)	접수		(		)
우	04605	서울특별시 중구 장충단로 88 중부수도사업소	/
전화	02-3146-2012	/전송	02-3146-2244	/	ahhamj@seoul.go.kr	/	부분공개(5,6)