문서번호	보건의료정책과-4287
결재일자	2018.2.5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	공공보건팀장	보건의료정책과장	시민건강국장
김화실	우선옥	박유미	02/05 나백주

2018. 시민건강관리센터
확대 조성·운영 계획(안)

2018. 2

시 민 건 강 국

(보건의료정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□
지속 가능성	● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등	■	□

목 차

Ⅰ	추진개요	1
Ⅱ	추진성과 분석	2
Ⅲ	‘18 추진계획	4
Ⅵ	세부추진계획	5
	시민건강관리센터 신규조성 시민건강관리센터 운영지원 모니터링 및 평가 소요예산 추진일정
Ⅴ	행정사항	14
붙임	1. 시민건강관리센터 선정 심의 기준 2. 시민건강관리센터 등록 관리현황

2018.  시민건강관리센터 확대 조성·운영 계획(안)

고혈압·당뇨병 등 만성질환 예방·관리를 대상자 특성에 맞게 포괄적·지속 서비스 위해 서비스 디자인을 적용한 시민건강관리센터를 확대 조성 및 운영하고자 함

추진개요

Ⅰ

□ 추진근거

○ 보건의료기본법 제41조(만성질환 예방 및 관리)

○ 지역보건법 제11조(의 기능 및 업무), 제24조(비용의 보조)

○ 서비스 디자인을 적용한  시민건강관리센터 운영 계획 (보건의료정책과-4167, ‘15.2.7.)

□ 사업개요

○ 포괄적 건강관리 및 이용 편의성 제고 위해 서비스 디자인 적용한 시민건강관리센터 신규 확충 : 3개 구(※ 누계 17개 구 / 20년까지 전 자치구 확대 )

○ 시민 중심 포괄적 건강관리서비스 등 내실 있는 운영

- 건강관리계획 수립·제공 및 지속관리, 대사증후군관리, 만성질환 집중관리

- 국가건강검진결과 연계 사후관리, 영양·운동·금연 등 전문상담, 필요 서비스 연계 등

○ 실무역량 강화 교육 및 대 시민 홍보, 모니터링 및 상시지원 체계 구축

□ 추진체계

추진성과 분석

Ⅱ

□ 14개 자치구에서 사업참여(조성 완료 11개 구, 조성 중 3개 구)

○ 3개 자치구(용산, 도봉, 마포) 신규 확충 대상으로 선정하고 공간조성 지원

○ 6개 (중랑, 성북, 금천, 영등포, 관악, 송파) 시민건강관리센터 조성 완료,

11개 구(상기 6개구 +강동,강북,동작,은평,성동)에서 센터 운영 중

서비스디자인 적용 공간조성	대기알림판 설치	가독성 높은 사인물 적용

□ 지침·전산프로그램 보완 등 실효성 있는 운영 지원

○ 사업운영지침·전산프로그램(통계분석, 평가) 업그레이드 · 적용

- 설문지, 결과상담지, 만족도 조사지, 설문작성 지침, 질환별 관리사항

- 실적통계 : 등록, 추구관리, 서비스 제공, 연계, 성과(기본검사, 생활습관)

※ 대사증후군관리시스템 고도화로 데이터 입·출력(I/O) 처리속도 개선

○ 의사 등 전문인력 교육(18회, 442명 / 의사 321, 간호사 등 121)

- 만성질환(고혈압, 당뇨, 이상지질혈증) 진료 지침, 정신건강 상담관리

대사증후군 관리, 영양·운동관리, 금연 상담 및 약물치료

- 시민건강관리센터 운영 이해, 설문지 작성지침, 상담역량, 전산프로그램 활용

○ 대시민 홍보 : 지하철(1,335면), 마을버스(42면), 우리은행, 엘리베이터, 언론보도 등

○ 의사 등 담당자 실무회의(2회), 추진상황 모니터링(서면 3회)

□ 맞춤형 건강관리서비스 제공으로 만족도 제고 등 안정적 정착

○ ***************************************************

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○ ********************************************************************************

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□ ‘17년 사업 추진목표 대비 추진성과

구 분	목 표	실 적	비고
서비스 디자인 적용한 시민건강관리센터 조성(신규)	3개소	3개소
실무자 역량강화 교육운영	10회	18회
시민건강관리센터 운영 워크숍 개최	1회	-	간담회로 대 체
시민건강관리센터 이용인원(연인원)	200천명	282천명
서비스 이용자 만족도	90점 이상	95.7점

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‘18년 추진계획

Ⅲ

□ 비젼 및 전략

□ 추진방향

○ 시민건강관리센터 신규 조성 확대(3개구)

○ 시민건강관리센터 안정적 정착 및 실효성 있는 운영을 위한 지원 강화

○ 市·자치구 소통활동 강화, 이용자 만족도 및 요구도 조사, 대시민 홍보 등

□ ‘18년 사업 추진목표

구 분	목 표	비 고
서비스 디자인 적용한 시민건강관리센터 조성(신규)	3개소
실무자 역량강화 교육운영	10회
현장방문 모니터링	14개 구	‘17년까지 선정 구
소통활동(워크숍, 간담회, 실무회의)	5회
시민건강관리센터 이용인원(연인원)	400천명
서비스 이용자 만족도	90점 이상
추구관리율(12개월)	45%

세부추진계획

Ⅳ

1		시민건강관리센터 신규 조성

가. 조성개요

□ 기    간 : ‘18. 4월 ~ 12월

□ 설치규모 : 3개구 (※공모선정)

사업설명회 공모안내 (2월)	➭	사업신청서 제출 (3월)	➭	대상선정, 사업비 교부 (3월)	➭	서비스 디자인 용역 (4∼7월)	➭	실시설계 ※ 서비스 디자인 결과 반영 (8∼9월)
서울시		자치구		서울시		자치구,용역기관		자치구

□ 추진절차

공사발주 및 시공업체선정 (9∼10월)	➭	센터조성 공사 (10∼12월)	➭	인력·조직 재배치 (4∼11월)	➭	센터조성 완료보고 (12월)	➭	센터운영, 모니터링 (12월부터)
자치구		자치구		자치구		구 → 시		시 · 구

□ 주요내용  ※ 세부내용 붙임 사업안내서 참조

○ 서비스 디자인 적용한 시민건강관리센터 조성

- 서비스 이용동선 감축과 효율적 업무 추진을 위한 공간 통합 및 재배치

- 가독성 높은 사인물 및 대기정보 게시, 편안하고 쾌적한 이용자 친화적 환경 조성

○ 자체진단을 통한 조직 및 인력 재배치

- 통합서비스 제공 및 인적자원 효율적 활용 위한 조직․인력의 조정․재배치

- 통합기능 수행 가능하도록 분야별 전문인력 확보, 영역별 업무범위 명확화

- 서비스 질 관리 향상을 위한 실무자 교육운영

○ 시민 중심 만성질환 예방·관리의 포괄적 건강관리서비스 제공

- 의사가 개개인의 특성에 맞는 건강관리계획 수립·제공하고 지속관리

- 대사증후군 검진 및 관리, 국가건강검진 연계 사후관리 활성화

- 만성질환(고혈압, 당뇨병, 이상지질혈증) 표준진료 및 집중관리

- 전문가에 의한 영양·운동·금연 상담 및 정보제공, 필요 서비스 연계 등

□ 서울시 지원내용

○ 공간 조성비 지원 : 939백만원(313백만원/개소, 330㎡이상 기준)

※ 조성규모 감안 차등 지원 가능, 추가소요 비용은 자체예산 확보 추진

- 공간 통합·재배치 및 인테리어 등 소요비용(설계비용 포함)

- 운영비 및 인건비 등 경상적 경비 집행 불가

- 지원기준 :「2013년 에너지 절감형 녹색건축물 조성공사비 가이드라인」 의거 리모델링비(905천원/㎡), 설계비(총 리모델링비의 4.84%) 적용 예정

○ 행정적 지원

- 사업운영 안내지침 및 전산프로그램 지속 보완·배포

- 시민건강관리센터 조성 지원을 위한 서비스 디자인 용역시행

- 사업담당자 실무 역량강화 교육 실시, 대 시민 홍보 지원

- 추진협의회체 구성․운영을 통한 제반사항 논의, 자문 및 기술지원

- 모니터링 및 만족도 조사로 요구도 수렴, 워크숍 등 소통활동 강화

나. 공모 및 선정

□ 공모개요

○ 공모기간 : ‘18. 2. 19. ~ 3. 19.(1개월)

○ 선정규모 : 3개구

○ 사업계획서 작성

- 붙임 신청서식에 의거, 한글(hwp)문서 20쪽 이내

- 작성 양식에서 적시하고 있는 세부내용 포함 구체적으로 작성

· 분석(통계) 자료는 근거명시 또는 증빙자료 첨부, 면적 등 단위는 미터법 규정 준수

- 추가 재원 필요 시 조달방안 명시

· 추가 사업비 발생 시 재원조달 방법 포함 작성(재원별 구분 표기)

○ 제출서류

- 공모신청 시

· 사업신청서(요약문, 사업계획서 포함) 및 기관역량평가 자료(증빙포함) 각 7부

· 사업계획서 등 수록된 파일(별도송부), 건축물관리대장 1부.

- 공간 조성 완료 후

· 완료보고서(전·후 대비 사진, 도면 등 첨부) 1부.

· 사입비 집행결과 보고(증빙자료 첨부) 1부.

○ 제출일자 및 방법 : 3. 19.(월) 18:00한 / 직접제출(보건의료정책과)

□ 심사·선정

○ 선정심사위원회의 개최 : ‘18. 3. 27일(예정)

○ 심사위원 구성 : 5~7명  ※ 심사위원 구성은 별도 수립 추진

- 보건의료전문가, 서비스 디자인 관련 전문가, 관련공무원 등

○ 심사방법 : 서면 및 면접심사

※ 면접심사는 10분 발표(PT) 및 질의응답 진행 : 기관 역량평가 항목 포함 발표

○ 선정기준 : 심사위원 점수 합계 고득점 순 선정

※ 동일조건에서 경합 시 민간자원 연계사업을 활발하게 추진 중인 구 우선 선정

○ 항목 및 배점

구 분	평 가 항 목		배점	평 가					비고
				A	B	C	D	E
합 계			100
사업 계획서 평가 (70)	사업내용의 적정성 (70)		70
		◦ 기반구축 정도 (30)	30
		- 병렬적 사업 추진공간 통합 정도	10	10	8	6	-	-
		- 공간 규모 및 배치 적절성	10	10	8	6	4	2
		- 인력배치계획 적절성, 전담조직 구성	10	10	8	6	4	2
		◦ 수행계획 (40)	40
		- 사업계획의 적절성 및 구체성	15	15	12	9	6	3
		- 지역사회 자원의 협력 및 활용 실적	10	10	8	6	4	2
		- 사업 시행 대비 사전 조치사항	15	15	12	9	6	3
기관 역량평가 (30)	기관의 사업수행 능력정도 (30)		30
		◦ 자치단체장의 사업 추진의지	10	10	8	6	4	2
		◦ 자체 예산(구비) 확보 정도	20	20	15	12	9	6

다. 서비스 디자인 용역시행

□ 추진개요

○ 추진기간 : ‘18. 4월 ~ 7월

○ 방    법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ 소요예산 : 금50,000천원

○ 추진체계 및 역할분담

- (서 울 시)  용역 발주․과업조정․비용지급, 추진협의회 운영 등 총괄

- (보  건  소)  보건별 서비스 디자인 적용 관련 자체 TF팀 구성 운영, 내․외부 고객  요구도 조사 지원

- (용역기관)  현장 관계자 요구도 파악, 공간 통합·재배치 기본 설계(안)제시

서비스 디자인 적용 전반 자문, 감리 및 시행 지원 등

□ 주요내용

○ 시민건강관리센터 ‘서비스 디자인’ 적용

- 시민친화적 공간 조성 : 현재 사용공간 환경적 문제파악 및 정비방안 마련

- 공간의 미관성, 쾌적성, 안전성 향상을 위한 디자인 적용

- 정보제공 및 소통방식에 서비스 디자인 적용

- 시민건강관리센터 ‘서비스 디자인’ 적용 지침 보완

○ 시민 친화적 사인물(표지판) 적용

○ 사업추진협의체 회의 참여, 서비스 디자인 적용 전반 자문 및 지원

2		시민건강관리센터 운영 지원

가. 운영 지침 및 전산프로그램 업그레이드

○ 시민건강관리센터 조성·운영 사항 보완 및 현행화

- 통계분석, 실적 분석 활용 지침(통계관리 추출 및 해석, 지표의미 등)

○ 공간조성 및 운영 지원, 사업비 집행에 관한 사항 보완

- 교육과정 운영, 홍보, 사업비 지원 및 집행기준에 관한 세부내용 수정·보완

○ 전산프로그램(통계관리, 예약 등) 지속 보완

나. 실무자 역량강화 교육

□ 운영방향

○ 의사 집중교육으로 인식 개선 및 적극적 사업 참여 유도

○ 질 높은 서비스 제공 등 실효성 있는 운영 위한 영역별 전문역량 강화

○ 서울시 주관 운영, 대사증후군관리사업 등 단위사업 교육과 연계 추진

○ 현장방문 교육병행으로 교육 수요자 편의성 제고

□ 운영시기 : 4월~10월(예정)

□ 과정 및 일정(안)

과 정 명	대 상	시 간	장 소	교육일정	비고
시민건강관리센터 운영이해	전직종	2시간	시 청 (회의실)	4~5월, 9~10월
2. 상담역량 강화	“	2시간
3. 만성질환 적정관리 및 사례학습 (고혈압,당뇨,이상지질혈증)	의 사	6시간
4. 대사증후군 예방 및 관리	“	2시간
5. 의사의 영양·운동·금연 상담·관리	“	5시간
6. 건강관리계획 수립의 이해	“	2시간
7. 건강매니저 역할, 설문지 작성법	간호사	2시간
8. 고령자(질환자) 영양 상담 및 교육	영양사	4시간
9. 고령자(질환자) 운동 상담 및 교육	운동사	4시간
10. 전산프로그램 매뉴 구성 및 활용	전직종	2시간		별도협의

다. 대시민 홍보

□ 홍보방향

○ 일관성 있고 통일된 홍보 가능하도록 시안 활용

○ 언론보도, 기획취재(TBS 등), 구 홈페이지, SNS 등 활용 노출기회 확대

○ 市·자치구 보유 다양한 매체 활용 홍보 확대로 시민 인지도 및 참여율 제고

□ 주요내용

○ 중점 홍보사항

- 시민건강관리센터 브랜드 자체 : “모두의 건강파트너,  건강관리센터”

- 의사가 개인별 특성에 맞는 건강관리계획 수립·제공 및 지속관리

- 전문가(영양·운동·금연) 맞춤형 통합 상담·교육, 정보 제공, 서비스 연계

- 서비스 이용방법, 장소, 전화번호 등 안내

○ 전담 TF팀 구성·운영

- TF팀 구성 : 5명 내외(市 주관부서, 소통담당관, 학계, 민간전문가 등)

- 운영기간 및 회의개최 : 4~6월 / 정기(월 2회), 수시(필요 시)

- 주요내용 : 타겟층 공략 등 실효성 있게 홍보 가능하도록 시안 개발, 홍보전략 자문

□ 홍보일정

활 용 매 체	시기 및 대상	비고
언론보도, 소식지 등	4월(신규선정), 7월·10월(개소)
통(반)장 회의, 상인회의 공유(구)	분기별 1회 이상(운영, 준비 중)
캐이블TV, 옥외전광판, 홍보물 게첨 등	분기별 1회 이상
기획취재(서울톡톡, TBS 등)	반기별 1회 이상
자치구 홈페이지	상시(운영중 )

라. 市·자치구 소통활동 강화, 이용자 만족도 조사

□ 사업추진협의체 회의

○ 운영위원 : 22명(19명 → 22명 / 신규 선정 장 3명 추가)

- 서울시 1, 교수 1, 보건소장 17, 사업지원단장(대사,심뇌) 2, 용역기관 1

○ 회의개최 : 정기(분기 1회), 수시(논의안건 감안 탄력적 운영)

○ 주요역할

- 시민건강관리센터 운영 지침 개발·보완 관련 제반사항 자문 및 논의

- 모니터링(평가)지표 개발 및 평가

- 공간조성, 운영 관련 제반사항 논의, 건의사항 검토 등

□ 실무자 워크숍 개최

○ 시    기 : 12월

○ 참석대상 : 14개  사업 담당과(팀)장, 담당자, 센터 근무자 등

○ 주요내용

- 추진성과 및  미비점·개선방안, 서울시 정책방향 등 공유 및 토론

- 만성질환 예방·관리 정책 최신동향 등 전문가 강연 병행

□ 서비스 이용자 만족도 조사

○ 시    기 : 6월, 12월

- 4월말 및 10월말 기준으로 시민건강관리센터 운영 중  대상

- 별 1회 조사(상반기 조사 는 하반기 조사 생략)

○ 방법 및 규모 : 면접조사(자치구별 100명)

○ 주요내용 : 인지도, 서비스 품질, 종합만족도, 일반적 특성

- 시민건강관리센터 인지경로, 서비스 질·환경, 이용편의성(절차, 대기시간 등)

- 이용 만족도, 미흡한 점 및 개선 요구사항, 이용자 특성 등

○ 분석 및 활용

- 공공보건의료지원단 주관으로 분석하고 결과 해당 자치구와 공유

- 시민건강관리센터 운영 개선방안 도출 등 사업추진 시 활용

3		모니터링 및 평가

□ 현장 모니터링

○ 시 기 : 연 1회(상·하반기 각 7개 자치구씩 균등 시행)

○ 방 법 : 3인 1조(서울시 2, 공공보건의료재단 1)

○ 주요내용 : 인력, 공간 조성 현황, 센터 운영상황(통계 등) 공유, 건의사항 수렴, 발전적 운영방안 논의 등

□ 평  가

○ 평가기준

평가기준	우수 (80점 이상)	보통 (60~79점)	미흡 (60점 미만)	비 고
차기 사업적용	유지	보완, 발전	사업 수정보완 또는 변경

○ 평가지표 및 배점

단계	평가항목	평가지표	평가기준	배점	결과
구조 (30점)	공간통합	◦사업 통합 정도 ※ 대사증후군관리, 진료실, 금연 등 건강생활실천	3사업 통합 2사업 통합	10 5
	인력구성	◦ 적절한 전문인 투입 ◦ 인력투입 적정성 ◦ 업무분장의 적절성	모두포함 2요소포함 1요소포함	10 7 4
	공간 확보	◦ 공간확보 적정성(330㎡ 이상) ◦ 배치의 적정성 (지침서 제시안 준수여부)	모두포함 1요소포함	10 5
과정 (50점)	서비스 제공	◦ 의사에 의한 건강관리계획 수립제공 여부 ◦ 계획의 구체성, 실천가능성 ◦ 주기적 관리, 피드백 적정여부	의사 제공 미제공 적절(8),미흡(4) 적절(7),미흡(3)	10 - 8 7
	자원연계 건수	◦ 민간의료기관 연계정도 ◦ 지역자원 현황 파악 제공여부 ◦ 자체 프로그램 연계정도 ◦ 자조모임 등 참여 연계여부	적절(3), 미흡 (0) 제공(2), 미제공(0) 적절(2), 미흡(0) 연계(3), 미연계(0)	3 2 2 3
	교육 훈련	◦ 사업담당자 교육 실시 및 참여정도(자체 및 서울시)	‒ 5회 이상 3~4회	5 3
	홍 보	◦ 자체홍보 실적	5회 이상 3~4회	5 3
	자체평가	◦ 문제점, 요구도 파악 여부 ◦ 자체 개선 노력여부	2요소포함 1요소포함	5 3
결과 (20점)	성 과	◦ 시민 이용 만족도 (서비스 질, 편의성 등)	별도 마련	20

※  평가항목, 배점은 협의체회의 의견 수렴 후 보완 변경, 설문조사는 별도 계획 수립 시행

4		소요예산

□ 총 사업비  : 1,029,315천원

○ 사무관리비 : 90,000천원(서비스디자인, 교육, 홍보, 자문비 등)

- 서비스 디자인 전문용역 : 50,000천원

- 종사직원 역량강화 교육 : 10,000천원

- 대시민 홍보 지원(홍보물 제작, 매체광고 등) : 30,000천원

○ 자치단체자본보조 : 939,315천원

- 공간 조성 지원 : 313,105천원×3개구

5		추진일정

주요내용		2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월		9월	10월	11월	12월
1. 추진계획 수립, 사업비 교부		계획 수립			사업비 교부
2. 운영지침·전산프로그램 보완 및 적용		보완	배포
3. 공모 · 선정 공간조성(구)	공모 및 선정
	서비스 디자인
	공간조성							실시 설계		공사발주, 업체선정	시	공	마무리
4. 서비스 디자인 적용 용역	공모 및 선정
	용역시행 및 보고				착수	중간	최종
	자문 및 기술지원
	서비스 디자인 적용여부 감리
5. 실무자 역량강화 교육
6. 운영상황 모니터링
7. 서비스 이용 만족도 조사
8. 사업추진협의회의 운영
9. 대시민 홍보(시, 구)

행정사항

Ⅴ

□ 서비스 디자인 용역, 전문교육, 설문(만족도)조사, 모니터링 등 운영 세부 추진계획 별도 수립 추진

□ 원활한 추진을 위한 사업추진 협의체 및 지원단 운영

○ 사업추진협의체 : 전문가 자문 및 기술지원

○ 공공보건의료재단 : 지침보완, 모니터링, 담당자 교육 등 지원

□  시민건강관리센터 운영 참여 자치구 공모

○ 공모접수 : 3. 19.(월) 18:00한

○ 작성양식 : 붙임 참조

□ ‘18. 시민건강관리센터 시범 운영 사업 설명회 개최

○ 일시 및 장소 : 2. 9.(금) 14:00 / 3층 소회의실 2

○ 참석대상 : 공모참여 희망 자치구 담당팀장, 담당자 등

○ 주요내용 : 센터 운영에 관한사항, 공모신청서 작성법 안내 등

붙임  1. 시민건강관리센터 선정 심의 평가기준 1부.

2. 시민건강관리센터 등록·관리 현황 1부.  끝.

[붙임 1]

■ 시민건강관리센터 선정 평가기준

구 분

평  가  항  목

평가내용 및 배점기준

배점

사업

계획서

평가

(70)

① 병렬적 사업 추진공간 통합 정도(진료,대사,금연클리닉
건강생활실천사업 등)

3개 전면통합(10),    3개 부분통합(8),
2개 통합(6)

10

② 공간 규모 및 배치 적절성

330㎡이상(10),     300~329㎡(8)
270~299㎡(6),    250~269㎡(4)
230~249㎡(2)

10

③ 인력배치계획 적절성, 전담조직 구성

탁월 (A)	우수 (B)	보통 (C)	미흡 (D)	아주 미흡 (E)
10	8	6	4	2

인력 배치(안) 제시된 영역별 전문인력 배치 여부 및 전담조직 구성 계획의 구체성

10

④ 사업계획의 적절성 및

구체성

사업계획 전반 적절성 및 구체성,
세부항목별 추진계획을 5단계로 평가

탁월 (A)	우수 (B)	보통 (C)	미흡 (D)	아주 미흡 (E)
15 10	12 8	9 6	6 4	3 2

15

⑤ 지역사회 자원의 협력 및 활용

- 민간자원 연계 사업 추진실적

10

⑥ 사업 시행 대비
사전 조치사항

15

기관

역량평가

(30)

⑦ 자치단체장의 사업추진 의지

매우 높음 (A)	높음 (B)	보통 (C)	미흡 (D)	아주 미흡 (E)
10	8	6	4	2

사업 추진에 대한 자치단체장 의지

10

⑧ 자체 예산(구비) 확보

사업 추진 관련 자원(예산) 투입 계획 및 규모

1억원 이상 확보	5천만원이상 확보	3천만원이상 확보	2천만원이상 확보	2천만원미만
20	15	12	9	6

20

< 참 고 >

시민건강관리센터

○ 정 의 :  만성질환 예방·관리 서비스(대사증후군관리,진료,금연클리닉 등)를 하나의 프로세스로 통합하고 의사가 세운 건강관리계획에 따라 대상자 개개인의
특성에 맞게 포괄적 건강관리서비스를 지속 제공하는 곳

○ 이용대상 : 20세 이상 시민

○ 이용절차

- 안내 →  접수  →  등록 → 건강관리계획 수립  →  대사증후군 : ① 검사, ② 의사상담 / 진료대상자: ① 진료(1차진료) ②검사 → 분야별 상담(영양, 운동, 금연 등) → 마무리 → 수납 → 종료

※ 검사(채혈)결과 기반으로 진행 시 2회 방문 프로세스로 조정하여 운영 가능

: 1회차(건강관리계획 수립-검사까지 진행), 2회차(건강관리계획수립-분야별 상담)

○ 서비스 내용

- 의사가 개개인의 특성에 맞는 건강관리계획 수립·제공하고 지속관리

- 대사증후군 검진 및 관리

- 만성질환자(고혈압, 당뇨병, 이상지질혈증) 집중관리

- 전문가에 의한 영양·운동·금연 상담 및 정보제공, 필요 서비스 연계 등

○ 필요인력(안) : 20명  내외

직 종 별	주 요 역 할
의 사 3	건강관리계획 수립·제공, 만성질환자 표준진료, 필요서비스 연계
간호사 7~8	센터 운영 총괄 매니저, 신체 계측 및 설문진행, 마무리(예약) 및 사후관리, 금연상담 등
영양사 2	영양 상담·교육, 정보제공
운동사 2	운동 상담·교육, 정보제공
행정요원 2	접수·수납, 안내 등
임상병리 등 2 ~ 3	채혈 등 검사