문서번호	조직담당관-15259
결재일자	2018.12.20.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	조직진단팀장	조직담당관		정책기획관
성재연	김인겸	곽종빈		12/20 이영기
협 조
	조직관리팀장		강해라

시민소통기획관 조직개편 관련 요청 검토

2018. 12.

기획조정실

(조직담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

시민소통기획관 조직개편 관련 요청 검토

’19.1월 예정 조직개편 관련, 시민소통기획관의 요청사항을 검토하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		일반현황

□ 조직 및 인력 현황

○ 조직현황 : 1관 5담당관 21팀

																																	시민소통기획관
					시민소통담당관 (6팀)																					뉴미디어담당관 (4팀)												도시브랜드담당관 (3팀)																					시민봉사담당관 (6팀)																						신속행정담당관 (2팀)
소 통 기획팀				소통전략팀			소통지원 팀			영상방송팀						소통평가팀				현장소통팀						미디 어 기획팀			미디어채널팀			미디어협력팀			미디어운영팀			브랜드기획팀				브 랜 드마케팅팀						브 랜 드관리팀								민원기획팀			응답소팀			1 2 0 관 리 팀			민 원 처 리 1 팀			민 원 처 리 2 팀			직소민원팀										신 속 행 정 1 팀																		신 속 행 정 2 팀

○ 인력현황 :***********************

구 분	계	일 반 직							관리운영직				임기제					전문 경력관
		소계	3급 이상	4급	5급	6급	7급	8급	소계	6급	7급	8급	소계	4급	5급	6급	7급 이하	소계	나
정 원	***	**	*	*	**	**	**	*	*	*	*	*	**	*	*	*	**	*	*
현 원	***	**	*	*	**	**	**	*	*	*	*	*	**	*	*	*	**	*	*
과부족	**	**			**	**	**	**		**	**	**

Ⅱ		요청사항

□ 요청사항 : 과 폐지 및 소관 업무와 정원 조정

<현   행>

<개 편 안>

		시민소통기획관
	시민소통담당관			뉴미디어담당관			도시브랜드담당관			시민봉사담당관			신속행정담당관
	6팀			4팀			3팀			6팀			2팀

▶

		시민소통기획관
	시민소통담당관			뉴미디어담당관			도시브랜드담당관			시민봉사담당관
	6팀			4팀			3팀			6팀

신속행정담당관

- 과(2팀) 폐지 및 소관 업무와 정원 이관

○ 신속행정담당관(2팀 12명) : 과 폐지 후 소관 업무 유사기능 수행부서로 이관

- 현장밀착형 홍보기능(찾아가는 서울시청) → 시민소통담당관

- 민원행정서비스 품질관리 및 지원 (행정서비스헌장제도, 서울생활도우미, 민원법률상담) → 시민봉사담당관

※ 건축사업 PM제도 등 건축관련 업무 → 건축부서(도시계획국, 주택건축국 등)

시민소통담당관

- 업무 통합 및 인력 보강

○ ‘현장소통팀’ : 신속행정담당관의 현장 소통·홍보 기능(‘찾아가는 서울시청’) 통합

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- 업무 : 찾아가는 서울시청, 시민청 운영 등

뉴미디어담당관

- 업무 통합 관련 인력 보강

○ ‘미디어운영팀’ : 서울을 가지세요 시스템 관리인력 보강 (’18.11월 업무 이관)

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- 업무 : 내 손안에 서울, 서울을 가지세요 운영 등

시민봉사담당관

- 업무 통합

○ ‘민원기획팀’ : 행정서비스헌장 총괄 및 민원·법률상담 지원 기능 등 통합

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- 업무 : 민원행정서비스 혁신대책 수립, 민원서비스 향상 및 민원평가, 120다산콜재단 관리, 행정서비스헌장, 민원법률상담, 서울생활도우미 등

Ⅲ		검토결과

□ 검토 결과 : 일부반영

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□ 행정사항

○ 행정기구 설치조례 시행규칙 개정 : ’19.1월 (예정)

붙임 1. 시민소통기획관 업무분장 및 정원조정 1부

2. 시민소통기획관 기구 규칙 개정안 1부.  끝.