문서번호	교육홍보과-369
결재일자	2019.1.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관	교육홍보과장		학예연구부장		경영지원부장
김지은	유수기		백기영		대결 01/21 유병홍
협 조
	주무관					윤미숙
	주무관					유우열
	주무관					김채하

2018년 서울시립미술관 종합 홍보 결과보고

2019. 1.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2018년 서울시립미술관 종합 홍보 결과 보고

편하고 친절한 홍보, 소통과 참여로 함께할 수 있는 프로그램의 확대, 미술 생태계에 활력을 더해 줄 수 있는 능동적인 정보의 공유를 통해 심리적이고 경험적 측면을 배려하는 ‘우리 삶을 바꾸는, 마음을 가진 미술관’으로서의 서울시립미술관 이미지 확립에 기여하고자 하고자 2018년 서울시립미술관 홍보를 진행하고 그 결과를 종합 보고드림.

1		추 진 근 거

종합 홍보 계획

❍ 2018년 서울시립미술관 종합 홍보 계획(교육홍보과-241호, 2018.1.16.)

세부 홍보 추진 계획

❍ 편하고 즐겁고 친절한 미술관 홍보

- 2018 미술관 소식지 제작 및 배포 계획(교육홍보과-1120호, 2018.2.21.)

- 2018 미술관 종합안내리플릿 제작 및 배포 계획(교육홍보과-1440호, 2018.3.5.)

- 2018년 미술관 연간 언론 홍보 계획(교육홍보과-191호, 2018.1.11.)

- 2018 서울시립미술관 프로그렘 홍보광고 추진제획(교육홍보과-5028호, 2018.7.18.)

- 2018 미술관 홍보용 기념품 세부제작 제획(교육홍보과-6049호, 2018.8.31.)

❍ 소통과 참여로 함께 하는 미술관 홍보

- 2018년도 뮤지엄나이트 추진 계획(교육홍보과-217호, 2018.1.16.)

- 2018 서울시립미술관 마케터즈 SeM 운영계획(교육홍보과-176호, 2018.1.10.)

❍ 미술 생태계에 활력을 더해 주는 홍보

- 2018 서울시립미술관 홈페이지 기능개선 및 유지보수 사업 세부추진계획(교육홍보과-9800호, 2017.12.20.)

- 2018년 전시도슨팅 앱 유지관리 추진계획(교육홍보과-190, 2018.1.11.)

2		추 진 개 요

사업기간 : 2018. 1. ~ 12.

사 업 비 : 481,083천원

세 부 사 업 명	2018년 예산
합 계	481,803
시립미술관 홍보강화(홍보물 발간, 문화행사 개최, 기념품 제작 등)	302,881
홈페이지 및 전시안내 시스템 운영(홈페이지, 도슨팅 앱, 음성안내시스템 운영 등)	178,922

(단위 : 천원)

주요 사업

❍ 편하고 즐겁고 친절한 미술관 홍보

- 미술관 주요 이슈를 홍보하는 소식지 「SeMA」제작

- 연간전시 일정과 관람정보를 보다 쉽게 전달하는 「종합안내리플릿」제작

- 미술관 주요전시와 새로운 비전을 소개하는 언론방송 홍보

- 미술관만의 특성을 살린 홍보용 아트상품 개발

❍ 소통과 참여로 함께 하는 미술관 홍보

- 관객 눈높이에 맞춘 참여형 문화행사 추진

- 대학생 현장 홍보활동 봉사팀 ‘마케터즈 SeM’ 운영

- 시민 서포터즈 ‘SeMA 패밀리’ 운영

- 시민들과 활발한 실시간 소통을 위한 SNS 운영

❍ 미술 생태계에 활력을 더해 주는 홍보

- 다양한 IT장비 접근성을 강화한 시립미술관 홈페이지 운영

- 시립미술관 레지던스 프로그램 지원하는 난지미술창작스튜디오 홈페이지 운영

- 미디어보드, 태블릿PC 활용 홍보

- 전시해설을 쉽게 해주는 도슨팅 앱, 음성안내시스템 운영

3		추 진 실 적

주요 사업 지표 및 실적

추 진 사 업		지 표	목 표	실 적	달성률(%)
◆ 편하고 즐겁고 친절한 미술관 홍보
	□ 언론방송 홍보	보도자료 배포 건수	38건	48건	126.3%
◆ 소통과 참여로 함께하는 미술관 홍보
	□ 문화행사 개최	개최 횟수	20건	27회	135.0%
◆ 미술 생태계에 활력을 더해 주는 미술관 홍보
	□ 홈페이지 만족도	홈페이지 만족도	90%	81.48%	90.5%

※ 예산(안) 사업 달성목표 연계

세부 추진 결과

❍ 편하고 즐겁고 친절한 미술관 홍보

- 미술관 소식지 「SeMA」연 2회(봄‧여름/가을‧겨울) 총 5만 5천부(국문 3만5천부, 영문 2만부) 제작 및 배부

- 미술관「종합안내리플릿」연 2회 총 15만부(국문, 영문, 중문, 일문) 제작 및 배부

- 2018년 미술관 연간전시 기자간담회 1회 개최 및 개별 전시 기자간담회 9회 개최(총10회)

- 언론홍보 보도자료 48회 배포

- 미술관 전시 및 문화행사 프로그램 지하철 광고판 제작 및 게재, 미술전문지 대상 상설전시 홍보 추진

- 미술관 특성을 살린 아트상품 4종(보조배터리, 에코백(4종)+파우치(1종), 홀로그램 파우치, SeMA 머그컵 등) 제작 및 홍보 활용

❍ 소통과 참여로 함께 하는 미술관 홍보

- 참여형 문화행사 뮤지엄나이트 프로그램 27회 추진

- ‘마케터즈 SeM’ 9기 운영 및 홍보 이벤트 4회 추진

- 미술관 멤버십 ‘SeMA 패밀리’ 회원에게 전시초대, 무료행사 초청 등의 메일링 113회 발송 및 할인쿠폰 등의 혜택 제공

- SNS(유투브, 페이스북, 트위터, 인스타그램) 게시물 1,415

❍ 미술 생태계에 활력을 더해 주는 홍보

- 시립미술관 홈페이지 반응형웹으로 서비스

- 본관 및 분관에 미디어보드, 태플릿PC 활용한 홍보 추진

- 도슨팅 앱을 통한 전시안내 17회, 뮤지엄나이트 21회 제공

4		예 산 집 행

(단위: 천원)

세 부 사 업 명	2018년 예산	2018년 집행	집행률(%)
합 계	481,803	454,027	94.2
시립미술관 홍보강화 (홍보물 발간, 문화행사 개최, 기념품 제작 등)	302,881	286,851	94.7
홈페이지 및 전시안내 시스템 운영 (홈페이지, 도슨팅 앱, 음성안내시스템 운영 등)	178,922	167,176	93.4

5		잘된점 및 개선점

잘된점

❍ 뮤지엄나이트 정례화로 야간 관람객 유입 효과 증대

❍ 언론사, 일반시민 대상 차별화된 홍보로 미술관 인지도 제고 효과

❍ 미술관 도슨팅 앱을 통하여 온, 오프라인 홍보 활성화 유도

개선점

❍ 홈페이지 만족도 조사에서 나타난 이용자 불편사항(전시, 교육 등 검색 편의성 증대 요청 등) 개선

❍ 신규 분관 등 확장된 미술관 시설에 대한 보다 적극적인 홍보 필요

6		향 후 계 획

❍  2019. 1. : 2019년 서울시립미술관 종합 홍보계획 수립 완료

❍  2019. 1. ~ 12. : 세부 프로그램별 계획 수립 및 운영.