문서번호	종합상황실-456
결재일자	2019.1.16.
공개여부	부분공개(5 6)
방침번호

			시 민
담당자		119구급상황관리센터장	종합상황실장
오선화		이희순	01/16 고숭
협 조
	자원관리과장			조규관

구급상황관리센터 인력풀 운영 계획

서울종합방재센터

〔구급상황관리센터〕

구급상황관리센터 인력풀 운영 계획

명절 연휴기간 의료상담 폭주 대비 원활한 의료상담을 위해

우수 인력 확보 및 효율적인 구급상황관리를 하기 위함

Ⅰ		관련근거

○  119구급과-5413(2018.09.05.)호『2019회계년도 국고보조금(응급의료기금

예산안 가내시 및 사업설명회 알림) 교부결정(통지)』

○  119구급과-330(2019.01.14.)호『설 연휴 119구급상황관리 강화 알림』

○ 시·도소방본부에 두는 구급상황관리사 운영 규정 제4조 3항

『소방본부장은 예산범위 내에서 기간제 계약직 근로자를 채용하여 운영

할수 있다. 』

2		추진배경

○ 설 연휴기간 의료상담 폭주

○ 설 연휴기간 병 의원 휴진 등 국민의 불편 예상

○ 원활한 응급의료상담을 위한 우수 인력 확보 필요

3		의료상담 운영실적

○ 2018년 평일 및 연휴 운영실적

구 분		계	질병 및 응급처치 지도	병원안내	의료지도	기타상담	비고
일평균	평일	595	381	147	64	3
	연휴	1,304	283	974	43	3
증감(%)		▽ 119	△ 26	▽ 563	△ 33	0

4		채용분야 및 인원

분야	선발인원	방 법	근무예정기관	자 격 요 건	비 고
단기근로자	8명	응시원서접수	구급상황관리센터	1급 응급구조사 또는 간호사 자격(면허)증 소지자	연 휴

5		근무방법 및 교육

○ 근무방법

가. 근무기간 및 인원

- 설 연휴 : 02. 02 ~ 02. 06(5일간) - 8명

나. 근무시간 및 시급

- 09:00 ~ 19:00 (당사자간 협의 근무시간 조정 가능)

- 시급 : 13,380원 (임금기준- 2018년 대체인력 운영지침)

○ 사전교육

가. 일 시 : ‘19. 01. 29 ~ ’19. 01. 30(2일간), 18:20 ~ 19:20

나. 장 소 : 구급상황관리센터

다. 내 용

- 전화상담 기본응대법 및 긴급구조 표준시스템 등록방법

- IP전화기 사용법 및 상담유형 분류기준 등

라. 강 사

- 정 : 소방위 오선화, 부 : 구급상황관리사 김경희, 김유경

○ 업무내용

- 병 · 의원 약국안내

6		행정사항

가. 자원관리과장은 우수한 인재가 채용될 수 있도록 널리 홍보 및 채용에 만전을 기하시기 바라며,

나. 구급상황관리센터장은 단기근로자에 대한 철저한 사전 교육으로 구급상황관리에 철저를 기하기 바랍니다.   끝.