문서번호	문화비축기지관리사무소-54
결재일자	2019.1.14.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관	시민문화기획팀장	문화비축기지관리사무소장	서부공원녹지사업소장
최유리	이지선	이광준	01/14 남길순
협 조

2018 문화비축기지 시민투어 운영 결과보고

2019. 1.

서부공원녹지사업소

(문화비축기지관리사무소)

2018 문화비축기지 시민투어 운영 결과보고

문화비축기지를 방문하는 시민들의 원활한 이해와 이용 편의를 높이기 위해시민투어를 운영하고 그 결과를 보고함.

1	관련근거

○ 문화비축기지 시민투어 운영체계 구축 계획(문화비축기지관리사무소 -1257, 2018.6.20.)

○ 문화비축기지 오디오해설 시스템 구축 결과보고(문화비축기지관리사무소 -2837, 2018.11.9.)

2	운영개요

○ 운영기간 : 2018년 1월 ~ 12월

○ 대    상 : 일반시민, 단체, 기관 등 희망하는 누구나

○ 진행횟수/인원 : 277회 / 7,958명(기관/단체 194개)

○ 내    용 : 폐산업시설인 석유비축기지 시절부터 시민 협치의 과정을 거쳐 문화비축기지로 재탄생되기까지의 역사와 각 공간별 특징에 대하여 전문적인 해설 서비스 제공

○ 투어코스 : 문화비축기지 문화마당 및 문화공원(T1 ~ T6)

○ 운영방법 : 서울시 공공서비스예약 사이트 및 공문을 통한 접수

3	세부내용

○ 운영기간 : 1월 ~ 12월

- 직원 자체운영 : 1.1.(월) ~ 7.6.(금)

- 시민문화매개자 운영 : 7.6.(금) ~ 12.31.(월)

○ 운영시간 : 화 ~ 토요일(※1일 3회 이상, 회당 60분 내외 소요)

- (1회차) 10:00,  (2회차) 14:00, (3회차) 16:00, 기타 기관 희망시간

○ 대    상 : 일반시민, 단체, 기관 등 회차당 30명 내외

○ 투어진행 : 시민투어 해설 담당(시민문화매개자) 2인, 직원 등

※ 2018년 7월 시민투어 해설 담당 기간제근로자(시민문화매개자) 채용

○ 내    용 : 폐산업시설인 석유비축기지 시절부터 시민 협치의 과정을 거쳐 문화비축기지로 재탄생되기까지의 역사와 각 공간별 특징에 대하여 전문적인 해설 서비스 제공

○ 진행횟수/인원 : 277회 / 7,958명(기관/단체 194개)

분류	총회차	총인원	성인	청소년	유아	외국인
1월	11	119	78	—	—	41
2월	9	165	151	—	—	14
3월	6	159	159	—	—	—
4월	17	521	438	83	—	—
5월	19	1382	562	780	—	40
6월	8	297	297	—	—	—
7월	17	220	151	60	—	9
8월	26	345	251	—	—	94
9월	36	854	448	283	36	87
10월	58	1694	1335	279	—	80
11월	40	872	825	7	—	40
12월	29	1330	383	947	—	—
총계	276	7958	5078	2439	36	405

○ 투어코스 : 문화비축기지 문화마당 및 문화공원(T1 ~ T6)

구분	내용	이미지
① 안내동(집결)	∘문화비축기지 전체 배경 및 공간 소개
② T5 이야기관	∘석유비축기지 시절부터 시민협치 과정에 대한 역사 설명 및 영상․전시 관람
③ T4 복합문화공간	∘공간 역사와 특징 설명 및 관람
④ T3 원형보존	∘원형 탱크 보존의 의미 설명 및 관람
⑤ T2 공연장	∘공간 역사와 특징 설명 및 관람
⑥ T1 파빌리온	∘공간 역사와 특징 설명 및 관람
⑦ T6 커뮤니티센터	∘공간 역사와 특징 설명 및 관람 ∘만족도 조사 실시

4	설문분석

○ 시민투어 종료 후 실시한 설문조사(총130명 응답)에서, 시민투어 참여 계기를 묻는 문항의 응답 1순위는 공간에 대한 관심(55%, 72명), 2순위 프로그램 참여(30%, 40명)를 선택했으며, 시민투어를 통해 문화비축기지 추진 배경과 방향에 공감하게 되었고(97%, 127명) 문화비축기지에 관심을 갖는 계기가 되었다고(99%, 129명) 응답함. 또한, 가족이나 주변 지인에 문화비축기지 시민투어를 추천할 의향이 있다고 응답하며(97%, 126명), 해설사의 해설의 만족도를 묻는 질문에 전반적으로 만족한다고 응답함(98%, 128명).

○ (설문조사 분석 및 평가)정기적인 일정과 안정적인 해설 프로그램을 제공함으로써 문화비축기지 방문객의 높은 만족도를 확인할 수 있었으며, 문화비축기지의 역사와 가치를 공유하고 시민과 소통함에 있어 시민투어의 주요한 역할을 확인. 향후 보다 많은 시민 참여를 유도하기 위하여 대상별(어린이, 장애인 등) 맞춤형 투어 개발 및 적극적인 홍보가 요구됨.

5	홍보물 제작

포스터 제작	오디오가이드 안내 X배너 제작	오디오가이드 안내 시트지 제작

6	집행예산

○ 집행예산 : 금10,652,550원(금일천육십오만이천오백오십원)

(단위 : 원)

구분	항목	산출내역	금액	예산항목
운영비	기타 투어 소모품	∘이어폰 3,190원X100개=319,000원 ∘볼펜 등 소모품 1식 15,050원	334,050	문화비축기지 유지관리, 사무관리비 (100-201-01)
	번역검수	∘3개 언어 검수 1식 1,366,000원	1,366,000
홍보물	디자인 및 인쇄	∘포스터 1식 920,000원 ∘안내시트지 및 현수막 1식 350,100원	1,270,100
소 계			2,970,150
기자재	송수신기 등	∘1식 7,682,400원	7,682,400	문화비축기지 유지관리, 자산및물품취득비 (100-405-01)
소 계			7,682,400
총 계			10,652,550

붙임. 2018 문화비축기지 시민투어 대장 1부.  끝.