“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	박원순 서울시장 면담요청

박석우님 안녕하십니까?

보내주신 120다산콜 택시민원신고 폐지요청 민원편지 잘 받아 보았습니다.

먼저 추운날씨인데도 불구하고 1인시위등으로 택시업계의 어려움을 호소하고 있는 박석우님께 심심한 위로의 말씀을 드립니다.

우리시의 120다산콜센터는 현재까지 서울시의 각종 민원전화와 구청, 산하기관의 ARS번호를 하나의 번호로 통합하여 만든 새로운 민원시스템으로 2007.9월 오픈하여 현재까지 서울시 민원창구로서 중추적인 역할을 담당하고 있습니다.

주요 민원으로는 교통, 수도, 외국어, 응급의료 등의 민원을 접수하고 있으며, 특히 교통분야는 시민고객 민원 중 가장 많은 민원부분을 차지하고 있습니다.

그러함에도 박석우님께서는 120다산콜센터에서 접수받는 민원 중 택시관련 민원신고 폐지를 주장하고 있으며 관련하여 시장면담을 요청하였습니다.

시민고객은 택시를 이용하는 주 고객입니다. 시민고객의 불편함을 헤아리는 방향에서 택시업계가 발전하기를 기원드리면서 안타깝지만 120다산콜센터의 택시민원접수 폐지와 면담은 곤란하다는 말씀을 드립니다.

택시업계의 어려움을 호소하시는 박석우님께 만족스런 답변을 드리지 못하여 매우 안타깝게 생각합니다. 영하의 추운 날씨에 건강을 생각하셔서 1인시위를 중단하시고 해당조합으로 복귀하시기 바랍니다.  감사합니다.

							서 울 특 별 시 장
수신자					서울특별시 송파구 마천로33길17(마천동 그랑밸리)301호 박석우님 귀하,서울특별시개인택시운송사업조합 이사장
교통불편신고조사팀장							백종이			교통지도과장					01/10 오종범
협조자
시행			교통지도과-636									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		2133-2322						/전송			2133-1050					/	blee1116@seoul.go.kr												/	부분공개(6)