		노원소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원에 대한 회신

***님 안녕하십니까?

귀하의 민원을 해결해 드리기 위해 당시 출동한 구급대원에게 경위를 확인하였습니다.

평소 노원소방서는 타소방서에 비해 구급출동이 많아 구급차량이 여유롭지 못해 환자를 병원에 인계 후 신속하게 119안전센터에 복귀하여 심정지 등 응급환자 출동에 대비하여야 합니다.

1. 당시 출동했던 구급대원은 응급실 도착과 동시에 중증도 분류하는 간호사에게 산소포화도 75%라고 인계하였습니다.

2. 구급대원이 구급현장에서 서울의료원 응급실에 도착하기 전까지 환자분은 구급대원의 활동에 비협조적이였기에, 최초 측정시 산소포화도가 75%로 낮아 안면마스크로 충분한 산소공급을 시도하였으나 대원에게 욕설과 폭언하며 비협조적인 상황이라 대원이 겨우 설득해서 비강캐뉼라로 산소 투여하였습니다.

3. 평소 구급대원은 현장활동표준지침에 따라 산소포화도가 낮게 측정된 환자에 대하여 고농도의 산소 투여 및 병원 인계시까지 휴대용 산소로 산소공급을 하고 있으나, 환자분은 현장에 도착했을 때부터 구급대원의 응급처치에 대하여 강하게 거부하고 저항하는 등 비협조적인 상황이었습니다.

그러나 계속된 설득 끝에 구급차에서 간신히 비강캐뉼라로나마 산소공급을 하였고, 그마저도 탈거하려고 하는 등 응급처치가 원활하지 못하였습니다. 환자의 강한 거부 및 움직임으로 낙상 위험에 따라 병원에 도착해서 응급실로 이동시까지 도저히 휴대용 산소를 사용할 상황이 아니었습니다.

소방행정 발전과 소방공무원의 대한 애정어린 관심으로 아낌없이 조언을 해주신 ***님께 다시한번 감사의 말씀을 드리며, 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.

기타 문의 및 궁금한 사항이 있으시면 노원소방서 재난관리과 *** ☎02)948-4910으로 전화주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

담당자							김수정			구급팀장					이준형					재난관리과장					01/10 김송삼
협조자
시행			재난관리과-184									(						)		접수											(						)
우	01791					서울시 노원구 한글비석로 1길 8															/
전화		02-948-4910						/전송			02-971-5118					/	rlatnwjd82@seoul.go.kr												/	부분공개(6)