문서번호	급수운영과-7652
결재일자	2018.10.11.
공개여부	부분공개(2 7)
방침번호

					시 민
주무관	급수운영과장	급수부장	상수도사업본부부본부장		상수도사업본부장
진효정	유동수	최진석	구아미		10/11 이창학
협 조
	기획예산과장			김형규
	재무회계과장			김분숙

2019년
아리수통합정보시스템 유지관리용역 추진 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2018. 10.

서울시 상수도사업본부

[급수부 급수운영과]

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

2019년 아리수통합정보시스템 유지관리용역 추진 계획

수운영정보서비스의 안정된 제공 및 장애발생시 신속한 조치를 위하여 2019년 아리수통합정보시스템 유지관리용역 사업을 추진하고자 함.

1		추진근거

❍「2019년 아리수통합정보시스템 유지관리 계획」(급수운영과-4472, '18.6.15)

❍「2019년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과(1차) 통보

(정보시스템담당관-9695, '18.8.1)

2		추진방향

❍ 장애발생시 신속한 조치 및 장애에 대비한 신속한 대응체계 구축으로 365일 24시간 중단없이 안정된 정보서비스 제공

❍ 유지보수 전문업체와 용역계약을 체결하여 체계적인 장비 운영과 주요장비에 대한 제조사 기술지원 협약을 통한 시스템 안정성 강화

3		사업개요

❍ 사 업 명 : 2019년 아리수통합정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31 (12개월)

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- 일반관리비, (아리수통합정보센터시스템 유지관리), 수선유지교체비, (수선유지비)

❍ 계약방법 : 제한입찰(협상에 의한 계약)

- 지방자치단체를 당사자로하는 계약법 시행령 제44조(지식기반사업등의 계약방법)

4		운영현황

❍ 시스템 설치장소 : 16개소(본부, 수도사업소, 정수센터, 강북취수장)

❍ 운영장비 현황     ※ 상세 내역 : 붙임 1.

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5		2019년 추진계획

❍ 사 업 명 : 2019년 아리수통합정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2019. 1. 1. ~ 12. 31 (12개월)

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❍ 사업내용

- 유지관리 일반

▻ 예방점검, 정기․수시점검을 수행하여 유지보수 품목의 효율적 운영관리

▻ 장애에 대비한 대체장비, 부품 및 백업 등에 대비하여 불시의 장애에도 신속한 복구체계 수립으로 서비스 중단시간 최소화

▻ 시스템 연계 시 기술지원, 정보보안 취약점 개선 및 시스템 개선사항 제안

▻ 사용자 요구사항 반영, 프로세스 개선 및 적기(適期)의 프로그램 업데이트를 통한 최적의 시스템 상태 유지

- 장비별 유지관리 상세

▻ 정보시스템(주전산서버 및 네트워크 장비 등) 운영시 발생되는 장애에 대한 신속한 조치 복구 및 운영과 관련된 제반 기술지원

▻ 서버 및 스토리지 등의 자료 저장상태 등을 점검 조치하여 시스템 성능 최적화

▻ 네트워크장비(라우터, 스위치 등), 영상감시장비(CCTV 및 화상회의), 중앙감시반(67“ DLP 큐브 등) 장비의 환경설정, 시스템 패치, 가동상태 점검

▻ 정보보호시스템(방화벽 등) 보안패치, 업그레이드 및 보안취약점 점검 조치

▻ 생산관리, 공급관리, 원격감시, 수질감시 등 운영시스템의 데이터베이스를 점검하여 최적의 상태 유지 및 사용자 요구사항 등을 반영한 S/W 수정․보완

▻ 데이터베이스, 수운영 솔루션, 보안솔루션 등의 버전 (마이너)업그레이드 포함

❍ 추진일정

- 2018. 10 : 제안요청서 검토 의뢰(정보시스템담당관)

- 2018. 10 : 계약원가심사 요청(계약심사과)

- 2018. 11 : 사업 발주 및 입찰공고(재무과)

- 2018. 12 : 제안서 기술평가 및 사업자 선정(급수운영과)

- 2019. 01 : 계약체결 및 유지관리용역 사업 착수

6		기대효과

❍ 정보시스템 체계적 관리를 통한 상시 최적의 운영환경 유지

❍ 장애예방 복구체계 구축으로 정보시스템 안정성 및 신뢰성 확보

붙 임 : 1. 2019년 유지관리대상 상세 내역       1부.

2. 아리수통합정보센터 감시제어망 구성도  1부.

3. 2019년 예산타당성 심사결과서         1부.  끝.