“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원처리답변(소비자 이용방법 홍보 활성화 요청)

서울시정에 많은 관심을 가져 주신 최기봉님께 감사드립니다.

제로페이 소비자 이용방법 안내는 제로페이 홈페이지, 유튜브 동영상, 블로그 게재 등 온라인 뿐만 아니라 대중교통 내 영상 상영, 포스터, 리플릿 배부 등 오프라인 등에서도 홍보 중에 있으나, 아직 소비자들에게 충분한 홍보가 이루어지지 않은 것 같습니다.

제로페이는 새로운 신용카드나 결제 앱이 아닙니다.

기존의 민간 플랫폼을 그대로 이용하면서 민관이 협의를 통하여 소상공인들의 결제 수수료를 제로화하는 제도입니다.

따라서 소비자들이 제로페이 이용시 제로페이라는 별도의 앱을 설치하시는게 아니고,

제로페이에 참여하는 결제기관들(20개 은행과 4개의 간편결제사)의 앱 15개 중 하나를 선택하여 다운받아 휴대폰에 설치 한 후,

실제 매장에서 이용시 앱 실행 → 매장 내 QR을 촬영 → 결제금액 입력 후 전송 → 비밀번호 입력하면 결제가 완료됩니다.

(※ 해당어플은 첨부문서를 참고해주세요.)

앞으로는 소비자 이용 방법에 대하여 다양한 콘텐츠를 이용하여 적극적인 안내가 이루어질수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 제시하여주신 의견에 감사드립니다.

주무관							권영화			서울페이구축팀장					채명준					서울페이추진반장					12/27 김형래
협조자
시행			소상공인지원과-16422									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		2133-5139						/전송			2133-0714					/	ajdrk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)