문서번호	공원여가과-1791
결재일자	2018.12.26.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
팀장		공원여가과장	동부공원녹지사업소장
윤지용		윤세형	12/26 안수연
협조
	공원운영과장		오철선

2018 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 운영 결과 보고

2018.  12.

동부공원녹지사업소

(공원여가과)

2018 하반기  운영 결과 보고

2018 시민의숲 작은 결혼식 운영 계획에 따라 금년 하반기(9월, 10월)에 진행된 시민의숲 꽃길 결혼식 운영 결과를 보고드림

1		추진 근거 및 방향

□ 추진 근거

○『2018 양재시민의숲 작은 결혼식 운영 계획』(공원여가과-2039, ‘17.10.11.)

□ 추진 방향

○ 작은 결혼식의 의미를 공감하고 공원의 가치를 지속적으로 공유할 수 있는 시민들을 대상으로 선발․운영

2		2018 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 운영 개요

□ 결혼식 운영의 기본 방향

결혼의 깊은 뜻을 담으면서도 허례허식을 배제하는 알뜰하고 의미있는 결혼식

공원의 자연 환경과 조화될 수 있는 자연 친화적인 결혼식

예식 참여자가 공원의 가치를 지속적으로 공유할 수 있는 결혼식

□ 시민의숲 야외 예식장 시설 현황

○ 면     적 : 1,300㎡

○ 주요 시설

- 기본시설 : 주례제단, 행진게이트, 하객용 파라솔 6기, 가제보, 창고

- 보유집기 : 4인용 테이블 34개, 의자 136개 등

※ 비용 절감을 위해 보유 집기를 활용한 예식 권장

○ 주 차 장 : 없음

- 웨딩카 및 웨딩 업체 차량에 한해 공원 관리청과 사전 협의 후 공원 입장 가능

- 하객 차량은 공원 외부 공영 주차장 이용

매헌 기념관 주차장(☎02-578-3388), 매헌역 공영 주차장(☎070-4615-4962), 시민의숲 동측 공영 주차장(☎02-575-4441)

□ 운영 기간 : 2018. 9월 ~ 10월 (2개월)

○ 운영 시간 : 주말 및 공휴일 09:00~17:00

○ 운영 일수 : 17일

○ 월별 세부 운영 일자

월별	운영일수	운 영 일 자	비고
9월	8	1, 2, 8, 9, 15, 16, 29, 30	추석연휴 9.22~25
10월	9	3, 6, 9, 7, 13, 14, 21, 27, 28	시민의숲 가을 축제 10.20

□ 운영 방법

○ 대관료 무료

○ 1일 1식 운영

○ 예식자가 시민의숲 꽃길 결혼식 지정 협력 업체 중 선택하여 계약 후 예식 진행

※ 지정 협력 업체 현황

연번	업 체 명	대표자	대표전화	홈페이지
1	서울시 결혼문화협동조합	조 완 주	539-1253	http://lien.co.kr
2	웨딩파티	이 연 진	3445-9088	www.웨딩파티.com
3	㈜좋 은 날	정 재 은	515-9924	www.thegooday.co.kr
4	착한잔치 좋은날	김 양 숙	6439-3011	www.goodnal.net

3		추진 경과

□ 2018 하반기 예식 참여자 모집 및 선정

○ 기     간 : 2018. 4. 2.(월) ~ 4. 20.(금)

○ 모집 및 선정 방법 : 공개모집 후 심사

○ 선정 인원 : 17쌍 (선정 인원 외 후보자 6쌍 별도 운영)

□ 시민의숲 꽃길 설명회 : 취소

○ 예정 일시 : 2018. 4. 28.(토) 10:00

○ 예정 장소 : 매헌 윤봉길 의사 기념관 강당

○ 취소 사유 : 설명회 예정 장소 리모델링 관계로 행사 진행이 불가하여 예식 대상자들에게 설명회 자료 배부 전달로 대체

□ 협력업체 개별 면담

○ 기     간 : 2018. 9. 5. ~ 9. 6.

○ 장     소 : 공원여가과 사무실

○ 대     상 : 협력업체 대표 4명

○ 내     용

- 상반기 예식 참여자들의 불편 사항 공유 및 개선 권고

- 협력업체 애로 사항 청취

4		2018 하반기 운영 결과

□ 예식 운영 현황

○ 진행 건수 : 7건

- 예식 대상 : 17건

- 중도 취소 : 10건 (일정 조율 곤란 및 예식 비용 문제, 기타 개인사정 등)

○ 일자별 예식 운영 현황

연번	예식 일자	신청자	하객수	예산 (천원)	진행 업체	비 고
1	9/8(토)	***	180 (피로연 120)	8,850	********
2	9/9(일)	***	180 (피로연 120)	6,730	********	스드메 개별
3	9/15(토)	***	150 (피로연 120)	7,860	****	스드메 개별
4	10/3(수)	***	135 (피로연 120)	10,780	****
5	10/6(토)	***	200 (피로연 120)	8,950	********
6	10/21(일)	***	120	8,860	********	예복 개별
7	10/27(토)	***	90 (피로연 100)	8,460	****	스드메 개별

□ 운영 성과

○ 내실 있는 작은 결혼식 운영

- 예식 준비와 진행 전반에 소요된 경비는 평균 8,641천원으로 상반기 평균 9,286천원에 비해 645천원 감소하였고, 일반적인 예식 소요 경비 16,170천원의 절반 수준임

웨딩컨설팅업체 듀오웨드가 최근 2년 이내 결혼한 신혼부부 1,000명(남성 503명, 여성 497명)을 대상으로 결혼비용 실태를 조사한 ‘2018 결혼비용보고서’ 인용

- 피로연 계약 인원이 120명을 넘기지 않도록 협력업체를 관리하여 예식 참여자들 스스로 규모를 줄여서 준비할 수 있게 유도함

○ 공원에 어울리는 자연 친화적인 예식 운영

- 축하 화환 대신 꽃바구니를 준비하여 허례허식을 줄임

- 예식 공간 장식시 환경을 고려하여 종이꽃으로 세팅하고 예식이 끝난 후 하객들에게 장식품으로 사용한 화분을 답례품으로 제공

- 일회용품을 사용하지 않고 린넨 냅킨과 유리컵 사용

- 화촉 점화 의식 대신 화분에 물주는 식순을 추가하여 공원의 의미성 부여

○ 예식 참여자들과 공원의 가치 공유

- 예식 대상자로 선정된 시민들과 공원의 겨울 화단을 함께 조성함으로서 공원의 가치를 지속적으로 공유할 수 있는 이벤트 제공

□ 개선 필요 사항

○ 예식 대상자들에 대한 안내 강화

- 2018년 하반기 예식 대상자들을 대상으로 한 설명회가 당초 설명회 장소로 예정됐던 매헌윤봉길의사기념관 강당의 공사 관계로 취소되어 안내 자료를 이메일로 송부하였으나, 예식 대상자들이 체감하는 정보 전달이 충분치 않아 혼선을 야기하였음.

- 향후 설명회 뿐만 아니라 예식 대상자들과의 지속적인 소통으로 시민의숲 꽃길 결혼식에 대한 안내를 강화할 필요가 있음.

○ 협력업체 관리 강화

- 4개의 협력업체 중 1년 동안 계약이 한 건도 없거나 예식자들에게 지속적으로 부적합한 평가를 받는 업체에 대하여 2019년 상반기 예식 종료 후 정비 필요

○ 기타 개선 필요 사항

- 공원 관리사무소 안내 방송 등 송출시 예식 진행 시간은 가급적 음향을 줄이거나 예식 시간을 피해서 송출토록 안내

- 예식자 모집 일정을 최초 예식일로부터 6개월 이상 여유있게 조정하여 보다 여유있는 예식을 준비할 수 있도록 개선 필요

- 호우에 대한 대비를 전적으로 예식자들에게 전가하기보다는 천막 설치 등 사업소 차원의 지원을 검토할 필요가 있음

5		시민의숲 꽃길 결혼식 만족도 및 협력업체 평가서 분석

□ 시민의숲 꽃길 결혼식 만족도

○ 설문 대상 : 7쌍(예식 완료자)

○ 설문 항목 : 8개 항목

연번	설 문 항 목
1	시민의숲 꽃길 결혼식 인지 경로
2	시민의숲 꽃길 결혼식 신청 사유
3	신청 및 준비 과정에서 개선이 필요한 점
4	예식 진행 시 좋았던 점과 개선이 필요한 점
5	전반적인 만족도와 그 이유
6	하객 반응과 그 이유
7	다른 이에게 추천 의사 유무와 그 이유
8	발전을 위한 제안

○ 항목별 설문 결과

- 항목 1. 시민의숲 꽃길 결혼식 인지 경로

‣ 설문 결과

합계	언론보도	홈페이지	SNS	지인 추천	기타
7	2	1	3	1

‣ 결과 분석 : 예식자들이 다양한 루트를 통해 예식 정보를 접하는만큼 모집 공고시 홍보 채널 다각화 필요

- 항목 2. 시민의숲 꽃길 결혼식 신청 이유

‣ 주요 설문 결과

․무료 대관 등 작은 결혼식 희망

․야외 결혼식에 대한 선망

․자연스러우면서 하객들과 즐겁게 소통하는 축제같은 결혼식 추구 등

‣ 결과 분석

☞ 야외 공원에서 하는 작고 특별한 결혼식에 대한 선망으로 시민의숲 꽃길 결혼식을 신청하고 있음을 확인할 수 있음

- 항목 3. 신청 및 준비 과정에서 개선이 필요한 점

‣ 주요 설문 결과

․모집 일정 앞당길 필요

․설명회 등을 통하여 시민의숲 꽃길 결혼식에 대한 충분한 정보 전달 필요

‣ 결과 분석

☞ 예식자 모집 일정을 최초 예식일로부터 6개월 이상 여유있게 조정하여 보다 여유있는 예식을 준비할 수 있도록 개선 필요

☞ 예식자 선정 후 설명회를 개최하여 충분한 정보 공유 필요

- 항목 4. 진행 시 좋았던 점

‣ 주요 설문 결과

․예식자 본인들이 직접 만들고 원하는 예식을 할 수 있어 좋았음

․공원 야외 예식이라 신선했고 하객들 평가가 좋았음

․장소 대관료가 무료고 적당한 규모의 예식 공간이 좋았음

․협력업체가 잘 리드해줘서 좋았음

- 항목 4-1. 진행 시 개선이 필요한 점

‣ 주요 설문 결과

․예식 준비에 있어 협력업체가 도와주는 선이 어디까지인지 안내 필요

․설명회가 취소되어 충분한 안내를 받지 못한 데 대한 불편

․호우 등 기상 악화에 대비한 대안이 없어 아쉬움

․협력업체의 다양성 부족

‣ 결과 분석

☞ 설명회 개최로 예식자들에게 충분한 사전 안내 필요

☞ 호우에 대한 대비를 전적으로 예식자들에게 전가하기보다는 천막 설치 등 사업소 차원의 지원을 검토할 필요가 있음

☞ 4개의 협력업체가 있지만 1개 업체는 1년 이상 계약 진행 건수가 없어 2019년도 하반기에 협력업체 신규 모집 등 정비가 필요

- 항목 5. 예식 전반의 만족도

‣ 설문 결과

합계	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
7	3	3	1	0	0

- 항목 5-1. 만족도 책정 이유

‣ 주요 설문 결과

․준비 과정에서의 추억과 성취감

․좋은 날씨와 공원이라는 공간 자체가 주는 개방감

․하객들의 만족스러운 반응 등

‣ 결과 분석

☞ 전반적으로 만족하였으나 시민의숲 꽃길 결혼식에 대한 이해가 부족한 상태에서 예식을 진행한 커플이 ‘보통’이었다고 응답함. 충분한 정보 전달이 중요함.

- 항목 6. 하객들의 만족도

‣ 설문 결과

합계	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
7	5	2	0	0	0

- 항목 6-1. 만족도 책정 이유

‣ 주요 설문 결과

․흔하지 않은 야외 예식

․좋은 피로연 음식과 예쁜 장식 등

‣ 결과 분석

☞ 흔하지 않은 야외 예식이고 저마다의 특색들이 있어 하객들이 모두 만족한 것으로 보임.

- 항목 7. 다른 이에게 추천 의사

‣ 설문 결과

합계	있음	없음	무응답
7	4	2	1

- 항목 7-1. 이유

‣ 주요 설문 결과

․추천 의사 있음

- 준비 과정에서의 추억과 특별하고 예쁜 결혼식이 좋았음

․추천 의사 없음

- 사전 안내 부족, 예식 준비에 필요한 가이드라인 부재로 예식자들이 일일이 챙겨야 된다는 점, 저렴하지 않은 비용 등

‣ 결과 분석

☞ 시민의숲 꽃길 결혼식에 대한 충분한 안내로 오해 요소 사전 제거 필요

- 항목 8. 발전을 위한 제안

‣ 주요 설문 결과

․꽃길 결혼식에 대한 다양한 사례 자료를 사람들이 참고할 수 있게 하면 좋겠음

․해외 사례 등을 참고해서 공원 이용 시민들과 더불어 즐길 수 있도록 분위기 조성

․설명회를 통한 사전 정보 교류 필요

․업체 선택의 자유 필요

․도시락 피로연 도입 건의 등

□ 협력업체 평가 설문

○ 설문 대상 : 7쌍

○ 설문 항목 : 7개 항목

연번	설 문 항 목
1	상담 및 준비과정에서 친절하고 적극적이었는가?
2	기획과 진행 과정에서 예식자의 의사를 존중하고 반영하였는가?
3	예식의 구성과 진행은 작은 결혼식에 부합했는가?
4	예식 당일 충분한 서비스가 제공되었는가?
5	예식 후 사후관리는 이뤄졌는가?
6	전반적인 만족도는?
7	협력업체의 좋았던 점과 안 좋았던 점은?

○ 업체별 설문 결과 요약

- 만족도 평균 (※ 점수 범위 : 1 매우만족, 2 만족, 3 보통, 4 불만족, 5 매우 불만족)

구 분	********	****
만족도 평균	***	***

- 만족도 총평

‣ 2018년도 상반기에는 **********************************************************************************

‣ 개별 협력업체 면담을 통해 상반기 예식자들의 평가를 공유한 결과가 반영된 것으로 보임

- 업체별 만족도 평가

‣ ********

․**************************************

‣ ***********

․***************************************************

․************************

6		향후 계획

□ 협력업체 개별 면담

○ 기    간 : 2019. 1월중

○ 장    소 : 공원여가과 사무실

○ 대    상 : 협력업체 대표 4명

○ 내    용

- 하반기 예식 참여자들의 불편 사항 공유 및 개선 권고

- 협력업체 애로 사항 청취

□ 2019년 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 운영 계획 수립

○ 2019년 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 운영 개요

- 기     간 : 2019. 9월 ~ 10월 (매주 주말 및 공휴일 09:00~17:00)

- 운영 일수 : 16일

- 월별 세부 운영 일자

월별	대상일수	대 상 일 자	비고
9월	7	1, 7, 8, 21, 22, 28, 29	2019 추석 명절 : 9.12.(목))~9.15(일)
10월	9	3, 5, 6, 9, 12, 13, 20, 26, 27	시민의숲 가을 축제 : 10.19.(토)

○ 참여자 모집(안)

- 모집 공고 : 2019. 2. 15.(금) ~ 3. 4.(월)

- 접     수 : 2019. 2. 18.(월) ~ 3. 4.(월)

- 모집 인원 : 16쌍

- 접수 방법 : 신청서 작성 후 이메일 접수

- 심     사 : 2019. 3. 7.(목) 15:00

- 당첨자 발표 : 2019. 3. 8.(금) 17:00

○ 설명회 개최

- 일     시 : 2019. 3. 15.(토) 10:00

- 장     소 : 매헌윤봉길의사기념관 강당

- 대     상 : 2019년 하반기 예식 대상 선정자 및 가족

- 내     용 : 시민의숲 꽃길 결혼식 안내 및 협력업체 소개 등

붙임 1. 2018 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 진행 모습

2. 2018 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 결과 업체 보고서 요약

3. 2018 하반기 시민의숲 꽃길 결혼식 만족도 및 평가 설문 결과 요약