“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	잠실롯데앞 이용차량에 대한 버스전용차로 홍보강화 요청

1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 귀 사가 운영하고 있는 잠실롯데월드 주차장을 이용하는 고객들이 올림픽로로 진입한 후 일반차로로 차로를 변경하지 않고 버스전용차로를 이용함으로써 무인단속카메라에 적발된 후 버스전용차로가 운영되는지 몰라(?) 단속되었다는 민원을 지속적으로 제기하고 있습니다.

3. 아시다시피 올림픽로에는 버스전용차로 차선이 도색되어 있고, 우회전 후 직진하는 차량의 단속을 우려하여 노면에 화살표로 차로 변경을 안내하고 있으며, 최근에는 주차장 출입구에서 일반차로로 차로변경할 수 있도록 색깔유도선을 설치하는 등 민원 해소에 최선을 다하고 있습니다.

4. 우리시는 지속적으로 발생하고 있는 민원이 귀사의 시설을 이용하는 사람들로 인하여 발생하고 있는 만큼 버스전용차로 운영과 아울러 위반시 단속될 수 있다는 내용을 고객들에게 충분히 주지시킬 수 있도록 특단의 대책을 요청하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 현황사진 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	롯데월드,롯데백화점,롯데호텔
전문관	오상준		BRT팀장	전태호		교통운영과장	12/18 강진동
협조자
시행	교통운영과-21526	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)	/
전화	02)2133-2476	/전송	02)2133-1053	/	ohmyjun@seoul.go.kr	/	대시민공개