		서부수도사업소
CU********7*******C01***************E0500-1&
수신자		*****************************************
(경유)
제목	호소성 민원

***님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	***
주소	****************************************************************************************
민원제목	수도계량기 잦은 동파로 인한 누수 고충
민원내용	저희사는 주택은 지상 4층 집합 주택으로 지하 1층에 살고 있데 모든 세대의 수도계량기가 건물내 1층 주차장에 있습니다. 추운 겨울이면 계량기가 자주 동파되어 수도물이 아래층인 저희집으로 흘러 들어 집이 물바다가되고 합니다. 아무리 보안재로 계량기를 싸매도 주차장이다보니 동파를 피할 수가 없습니다. 계량기를 이전해야하나요 ? 어떤 해결책이 있는지 문의 드립니다.
답변내용	***님 안녕하십니까 문의해주신 민원사항을 확인하기 위하여 현장조사 결과를 말씀 드리겠습니다.*****************의 경우 세대별 계량기의 위치가(옥외 주차장) 노출되어 항상 겨울철마다 동파가 되는 것으로 확인 되었습니다. 안타깝게도 세대별 계량기의 경우 내부 설비문제로 수도사업소에서 마땅한 조치를 해드릴 수 없는 점 양해 바랍니다. ***님께서 주민들과 상의하셔서 설비업체에 의뢰 후 겨울철 계량기가 동파발생으로 인한 피해가 없도록 조치하셔야 함을 안내해 드립니다. 다른 문의사항이나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 ******************** 로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다. 감사합니다.

끝.

								서부수도사업소장
주무관							김동하				시설관리팀장					이준호					시설관리과장					11/27 김홍준
협조자
시행			시설관리과-24411										(						)		접수												(						)
우	03635					서울특별시 서대문구 통일로26길 41 서부수도사업소 시설관리과																/			http://water.seoul.go.kr
전화		02-3146-3785							/전송			02-3146-3739					/														/	부분공개(6)