문서번호	급수운영과-21426
결재일자	2018.11.27.
공개여부	대시민공개

주무관		급수운영과장							결재
이정수		11/27 장종욱
협 조	주무관
	이문성

직원 교육 일지(11월 27일)

교육일시	2018. 11. 27(화) 09:10 ~ 09:40
교육장소	급수운영과 사무실
교 관	급수운영과장
교육대상	총원 24명(공무직 1명 포함) 교육참가 인원 22명(휴가 2명)
교육제목	1. 동절기 청사 및 상수도시설물 화재예방 철저 2. 아리수토탈서비스 관련 업무 추진 철저
교육내용	▢ 동절기 청사 및 상수도시설물 화재예방 철저 ○ 동절기 한파로 인한 전열기 사용에 따른 화재발생 위험이 예상되니 청사 화재예방 및 보안점검에 만전을 기할 것 ○ 화재예방 및 주요점검 사항 - 사무실에서 개인 전열기 사용금지 및 제거 - 최종 퇴청자 및 당직자는 사무실 보안점검 철저 - 퇴근시 휴게실, 대기실, 탕비실 등의 난방 또는 온수기 전원 차단 - 야간 및 주말 초과근무자 퇴청시 PC 등 콘센트 전원 차단철저 - 소화전, 소화기, 화재감지기, 화재경보기 등 각종 설비점검 철저 - 화재 발생시 대피통로(비상통로)에 적재물이 없도록 조치 - 화재 발생시 조치 및 대응요령 직원교육 실시 - 기타, 화재 위험이 상존하는 상수도시설물에 대한 순찰 강화. ▢ 아리수토탈서비스 관련 업무 철저 ○ 급수불편 민원 신속 처리로 추가 민원 발생 예방 ○ 급수불편 민원(건수) 감소 방안 강구 ○ 민원 지연 처리 모니터링 강화 및 개선 노력 ○ 해당 민원 접수 및 처리 시 기타 불편 사항 확인 철저 ○ 친절하고 신속한 전화응대 ○ 방문 일정이나 시간 변경 시 세심한 사전 문자 안내