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		서울역사박물관
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리 회신

*** 님, 안녕하십니까?

먼저 우리 박물관에 관심을 가지고 의견을 주신 사항에 대해 감사드립니다.

*** 님께서 의견주신“서울역사박물관 이용불편 민원”사항에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.

서울역사박물관 경강 전시를 관람하려고 안내직원에게 전시실을 문의하였으나, 안내를 받지 못하여 전시실 찾는데 시간을 지체하는 등 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

확인해 보니 지도전시로 문의하시어 경강 전시로 인지를 하지 못한 것 같습니다.

앞으로 안내직원에게 전시교육 등을 강화하여 향후 유사 사례가 재발하지 않도록 노력하겠으며, 박물관 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.

기타 궁금하신 점은 역사박물관 총무과 강경숙(02-724-0172)로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다.  *** 님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.  끝.

주무관							강경숙			주무관					안미경					총무과장					11/22 허혜경
협조자
시행			총무과-12042									(						)		접수											(						)
우	03177					서울특별시 종로구 새문안로 55 서울역사박물관 총무과 (신문로2가)															/			http://www.museum.seoul.kr
전화		02)724-0172						/전송			02)724-0241					/	lilykks@seoul.go.kr												/	부분공개(6)